Asesor(a) de Ventas y Atención al Cliente - Telecomunicaciones

Atento MX; Ciudad de México; On-site; MXN 97,000 - 117,000; Full time

Benefits offered by this job

Comisiones sin tope

Contrato indefinido

Prestaciones de ley

Buen ambiente laboral

Capacitación continua

Oportunidades de crecimiento

Job summary

Atento MX en Ciudad de México busca asesor/a de ventas para atención en tienda y venta de planes y equipos. Ofrecen ambiente dinámico, capacitación y excelentes ingresos como comisiones sin tope.

Se requiere secundaria o bachillerato y experiencia mínima en ventas o atención al cliente, con buena comunicación y enfoque a resultados. Se brinda contrato indefinido y prestaciones de ley.

Qualifications

• Secundaria concluida o Bachillerato requerido.
• Experiencia mínima en ventas o atención al cliente.

Responsibilities

• Atención y asesoría directa a clientes en tienda.
• Venta de planes tarifarios y equipos celulares.
• Aclaraciones de facturación y recargas.
• Recepción de equipos para servicio técnico.
• Entrega de SIM a clientes con portabilidad.
• Seguimiento a reportes de clientes relacionados con red, pagos o aclaraciones.
• Prospectación de clientes mediante redes sociales y bases de datos.
• Atención y perfilamiento de clientes empresariales.
• Cumplimiento de indicadores de ventas y calidad.

Skills

Ventas

Atención al cliente

Cierre de ventas

Manejo de objeciones

Comunicación

Proactividad

Education

Secundaria concluida o Bachillerato

Job description

Sobre el puesto

¡Esta oportunidad es para ti! Únete a nuestro equipo en el sector de telecomunicaciones y forma parte de un ambiente dinámico donde podrás crecer profesionalmente y aumentar tus ingresos con comisiones sin tope.

Responsabilidades

Serás responsable de brindar atención, asesoría y soluciones a clientes directamente en punto de servicio, combinando una atención personalizada con actividades comerciales.

Tus principales funciones son:

• Atención y asesoría directa a clientes en tienda
• Venta de planes tarifarios y equipos celulares
• Aclaraciones de facturación y recargas
• Recepción de equipos para servicio técnico
• Entrega de SIM a clientes con portabilidad
• Seguimiento a reportes de clientes relacionados con red, pagos o aclaraciones
• Prospectación de clientes mediante redes sociales y bases de datos
• Atención y perfilamiento de clientes empresariales
• Cumplimiento de indicadores de ventas y calidad

Requisitos

• Escolaridad: secundaria concluida o bachillerato trunco (mínimo 4.º semestre)
• Experiencia mínima de 6 meses en ventas o atención al cliente
• Deseable experiencia en telecomunicaciones
• Facilidad de palabra y gusto por las ventas
• Manejo de objeciones y cierre de ventas
• Actitud de servicio y enfoque a resultados

Lo que ofrecemos

• Sueldo base mensual de $9,583.50 brutos
• Comisiones sin tope, de acuerdo con tu desempeño
• Contrato indefinido
• Prestaciones de ley
• Excelente ambiente laboral
• Capacitación constante
• Oportunidades reales de crecimiento

Cultura Atento

En Atento México valoramos la diversidad, la orientación al cliente y el trabajo en equipo. Impulsamos el desarrollo profesional en un entorno colaborativo, con aprendizaje continuo y enfoque en resultados.