Apoyo A Clientes Para Realizar Sus Compras En Línea

Atento MX; Monterrey; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Bono de permanencia de 5,400.

Prestaciones de ley.

Trabajo presencial.

Job summary

Atento México busca personas para atención al cliente presencial en Monterrey, formando parte de una operación para una de las cadenas minoristas líderes en mejoras para el hogar.

Se valoran actitud de servicio, comunicación clara, empatía y disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos; se ofrece bono de permanencia y prestaciones de ley.

Qualifications

• Ser mayor de 18 años.
• Sexo indistinto.
• Disponibilidad para rolar horarios.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos.
• Excelente actuación de servicio y gusto por la atención al cliente.

Responsibilities

• Brindar atención cordial, eficiente y profesional a clientes.
• Apoyar en la resolución de dudas y solicitudes relacionadas con la experiencia de compra.
• Mantener una comunicación clara, empática y orientada al servicio.
• Cumplir con los procesos y lineamientos establecidos por la operación.
• Colaborar con el equipo para asegurar una atención consistente y de calidad.

Skills

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Empatía y paciencia

Responsabilidad y puntualidad

Adaptabilidad para turnos rotativos

Job description

Atención al cliente

Acerca del puesto

Buscamos personas con excelente actitud de servicio y gusto por la atención al cliente para integrarse a un equipo orientado a brindar una experiencia positiva en tienda. Esta posición es presencial en Monterrey y forma parte de una operación de atención para una de las cadenas minoristas más grandes del mundo, especializada en mejoras para el hogar.

Responsabilidades

• Brindar atención cordial, eficiente y profesional a clientes.
• Apoyar en la resolución de dudas y solicitudes relacionadas con la experiencia de compra.
• Mantener una comunicación clara, empática y orientada al servicio.
• Cumplir con los procesos y lineamientos establecidos por la operación.
• Colaborar con el equipo para asegurar una atención consistente y de calidad.

Requisitos

• Ser mayor de 18 años.
• Sexo indistinto.
• Disponibilidad para rolar horarios.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos.
• Excelente actuación de servicio y gusto por la atención al cliente.

Habilidades deseadas

• Comunicación efectiva.
• Orientación al cliente.
• Empatía y paciencia.
• Responsabilidad y puntualidad.
• Adaptabilidad para turnos rotativos.

Ofrecemos

• Bono de permanencia de $5,400.
• Prestaciones de ley.
• Trabajo presencial.

Cultura y valores

En Atento México promovemos un entorno inclusivo, colaborativo y enfocado en la calidad de servicio. Valoramos el compromiso, la actitud positiva y el trabajo en equipo para ofrecer experiencias memorables a cada cliente.