Analyst, Client Operations (Analista de Operaciones de Clientes)

SURA Investments; Ciudad de México; On-site; MXN 223,200 - 334,800; Full time

Benefits offered by this job

Oportunidad de trabajar en un entorno multicultural

Modalidad de trabajo flexible

Tiempo libre para cumpleaños y otros eventos

Job summary

Una plataforma de inversión en Latinoamérica busca un Analista de Operaciones de Clientes para gestionar el procesamiento de instrucciones y onboarding de clientes. Se requiere experiencia de al menos 6 meses y una certificación vigente AMIB. Se ofrece un ambiente multicultural y condiciones laborales flexibles, así como beneficios como tiempo libre para celebraciones especiales.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en puestos similares.
• Conocimientos básicos en operaciones de inversión.

Responsibilities

• Ejecutar el procesamiento correcto de instrucciones y layouts.
• Gestionar depósitos no identificados con revisión documental.
• Coordinar el proceso de Onboarding y capacitar clientes.

Skills

Operación de fondos de inversión

Coordinación con Mesa de Control

Capacitación plataforma

Gestión de instrucciones de clientes

Education

Certificación vigente Figura 1 o 3 AMIB

Job description

Somos una plataforma Latinoamericana con alcance global, experta en soluciones de inversión y gestión de activos para personas, empresas e instituciones. Ponemos la innovación y tecnología al servicio de las inversiones y las personas, siempre considerando el desarrollo sostenible de los países en donde tenemos presencia.

Buscamos: Analyst, Client Operations (Analista de Operaciones de Clientes)

Ejecutar el procesamiento correcto de instrucciones y layouts, así como la gestión oportuna de liquidaciones y reportes al cliente.

• Registrar instrucciones de clientes (compras, ventas, movimientos de efectivo) en sistema.
• Ejecutar el cuadre SIIF-BAS vs RK y detalle de diferencias.
• Realizar el ajuste de parámetros a funcionalidades y cambios solicitados por clientes.
• Gestionar depósitos no identificados mediante revisión documental y coordinación con Mesa de Control.
• Coordinar el proceso de Onboarding: elaboración de minutas, configuración inicial, módulo instrucciones y entrega de accesos.
• Capacitar operativamente al cliente: capacitación plataforma y reuniones con clientes para cuestiones operativas.
• Revisar rechazos: notificación a clientes y gestión de movimientos de efectivo.
• Operar el rebalanceo de mandatos.
• Gestionar los cheques con mensajería.
• Apoyo con pruebas tecnológicas en ambientes QA para la liberación de nuevos requerimientos.
• Conocimientos básicos del cargo: Operación de fondos de inversión.
• Experiencia requerida: mínimo de 6 meses en puestos similares.
• Obligatorio: Certificación vigente Figura 1 o 3 AMIB.
• Ciudad de México

Beneficios:

• Oportunidad de trabajar en una compañía multicultural con presencia en 6 países de Latinoamérica.
• Modalidad de trabajo flexible.
• Tiempo libre para cumpleaños, matrimonio, nacimiento hijos, entre otros.

Postula con nosotros y se parte de SURA Investments, plataforma experta en soluciones de inversión y gestión de activos.