ANALISTA ENTRENAMIENTO PRACTICO-Coyoacan

Oxxo; Ciudad de México; Sur place; MXN 180 000 - 280 000; Plein temps

Résumé du poste

FEMSA busca un Analista de Entrenamiento Práctico para capacitar, certificar y habilitar el desarrollo de equipos en tiendas, asegurando operaciones alineadas a los objetivos de la organización. El rol implica gestionar programas de entrenamiento, certificaciones y despliegues, con enfoque en la mejora de conocimientos y habilidades del personal, a través de herramientas como EnTienda, UFEMSA y Portal RH.

Modalidad presencial en CDMX; se requiere Licenciatura en Administración o afín y manejo de

Qualifications

• Licenciatura en Administración o carrera afín.
• Conocimientos de Microsoft Office (Excel) a nivel medio.
• Habilidades: atención al cliente, organización y ejecución, relaciones efectivas.
• Modalidad de trabajo presencial.
• Manejo de automóvil – licencia vigente.

Responsabilités

• Programar y ejecutar procesos de certificación de los programas de EnTienda, entrenamientos y despliegues, documentando información y usando las plataformas establecidas para asegurar procesos correctos en tiendas.
• Realizar la selección, certificación y seguimiento de Tiendas Entrenadoras y Encargado entrenador según el programa de Entrenamiento Operativo OS.
• Dar seguimiento y coaching a través de visitas estructuradas y herramientas para certificar Líderes de Tienda y acompañamiento durante su etapa de Líder.
• Gestionar la habilitación en el uso correcto de herramientas y sistemas para entrenamientos en línea (UFEMSA, Portal RH).
• Asegurar el cumplimiento con la Secretaría de Trabajo y Previsión Social de la documentación requerida (DC3, DC4, etc).
• Aplicar los Procesos y Rituales de Cultura de la Compañía para asegurar el cumplimiento en tiendas.
• Cumplir y promover con la aplicación de los procesos y rituales cultura de la Compañía.

Connaissances

Orientación al cliente

Organización y Ejecución

Relaciones Efectivas

Formation

Lic. Administración o carrera afín

Outils

Microsoft Office

Description du poste

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Nombre Posición: ANALISTA ENTRENAMIENTO PRACTICO

Nombre Posición Jefe Directo: COORDINADOR DE ENTRENAMIENTO

Nivel: CONTRIBUIDOR INDIVIDUAL

Ubicación: COYOACÁN, CD.MX

Misión del puesto:

Capacitar, promover y habilitar el desarrollo mediante la certificación de los procesos de ejecución al 100% de los equipos en Tiendas asegurando el perfeccionamiento de conocimientos, habilidades y competencias del personal con el apoyo de las herramientas de entrenamiento proporcionadas para que la operación de la tienda cumpla con los objetivos marcados por la organización.

Principales responsabilidades:

• Programar y ejecutar los procesos de certificación de los programas de “EnTienda”, entrenamientos, re-entrenamientos y despliegues, documentando información y utilizando las plataformas establecidas para asegurar los procesos correctos en Tiendas.
• Realizar los procesos de selección, certificación y seguimiento de Tiendas Entrenadoras y Encargado entrenador a través del programa definido por Entrenamiento Operativo OS para mantener habilitadas a cada una de las tiendas.
• Dar seguimiento y coaching a través de visitas estructuradas y herramientas establecidas por la compañía asegurando la certificación de Líderes de Tienda y acompañamiento durante su etapa de Líder.
• Gestionar la habilitación en el uso correcto de las herramientas y sistemas para entrenamientos en línea (UFEMSA, Portal RH, etc.)
• Asegurar el cumplimiento con la Secretaría de Trabajo y Previsión Social de la documentación requerida (DC3, DC4, etc).
• Aplicar los Procesos y Rituales de Cultura de la Compañía mediante las herramientas establecidas para asegurar el cumplimiento en tiendas.
• Cumplir y promover con la aplicación de los procesos y rituales cultura de la Compañía.

Decisiones relevantes:

• Realizar los cambios pertinentes/ajustes en el Proceso de Entrenamiento de Equipos Nuevos o Empleados por Rotación.
• Detectar comportamientos de los empleados nuevos y en desarrollo y dar retroalimentación.
• Participar en el Proceso de Selección de Tiendas Entrenadoras y Encargado Entrenador .
• Dar Seguimiento a Tiendas Entrenadoras y Encargado Entrenador, identificando si continúan o no activos.
• Participar en el Proceso de Selección de Encargados de Turno con Potencial a ser Lideres de Tienda
• Identificar el personal que pueda considerarse de Banca Operativa/Desarrollos para puestos de Encargado y Líder.

Requisitos:

• Escolaridad: Lic. Administración o carrera afín
• Conocimientos/herramientas específicas:
  • - Microsoft Office: Excel – Nivel Medio
• Habilidades/competencias: Orientación al cliente, Organización y Ejecución, Relaciones Efectivas
• Modalidad de trabajo – Presencial
• Manejo de automóvil Estándar – Licencia vigente

Promovemos el balance laboral-personal, con esquemas flexibles de trabajo

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.