Analista en Sistemas Bilingüe

JLL; Ciudad de México; On-site; MXN 420,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Desarrollo profesional

Capacitación continua

Ambiente colaborativo

Job summary

Jones Lang LaSalle Incorporated busca un Analista de Sistemas para apoyar la implementación y soporte de plataformas tecnológicas, actuando como enlace entre necesidades del negocio y soluciones disponibles.

El rol requiere experiencia en administración de sistemas, inglés avanzado y capacidad para trabajar de forma autónoma en un entorno global y dinámico. Se valorará conocimiento en CMMS/IWMS y BI.

Qualifications

• Licenciatura concluida en áreas relacionadas con Tecnología.
• Inglés avanzado.
• Experiencia en administración y soporte de sistemas.
• Manejo avanzado de MS Office.
• Capacidad analítica y resolución de problemas con enfoque en datos.
• Excelente comunicación verbal y escrita orientada al servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y proactiva.

Responsibilities

• Brindar soporte proactivo a los equipos operativos en el uso de sistemas, documentando procesos y soluciones.
• Implementar, configurar y monitorizar plataformas tecnológicas del portafolio de JLL.
• Ser punto de contacto para equipos de cuenta y clientes en temas de sistemas y requerimientos.
• Elaborar reportes periódicos sobre indicadores operativos y niveles de servicio.
• Identificar soluciones para nuevas necesidades de negocio usando capacidades de los sistemas existentes.
• Impartir capacitaciones sobre el uso de sistemas y documentar procesos de usuario.
• Gestionar y actualizar la documentación de sistemas y procedimientos.

Skills

Inglés avanzado

Análisis de datos

Comunicación efectiva

Autonomía proactiva

Manejo de MS Office

Education

Licenciatura en Tecnología

Tools

Corrigo (CMMS/IWMS)

Job description

JLL empowers you to shape a brighter way.

Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented peopleand empowering them tothrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.

Título del puesto: Analista de Sistemas

Descripción del puesto:

En JLL buscamos un Analista de Sistemas que participe en la implementación y soporte de plataformas tecnológicas líderes en la industria, proporcionando soluciones integrales a nuestros clientes. Esta posición será clave para apoyar a los equipos operativos y clientes en la adopción y uso eficiente de herramientas tecnológicas, actuando como enlace entre las necesidades del negocio y las soluciones disponibles.

Responsabilidades:

• Brindar soporte proactivo a los equipos operativos en el uso de sistemas, anticipando necesidades y documentando procesos, lineamientos y soluciones.
• Implementar, configurar, monitorear y asegurar el correcto funcionamiento de las plataformas tecnológicas del portafolio de JLL.
• Actuar como principal punto de contacto para equipos de cuenta y clientes en temas relacionados con sistemas, soporte y requerimientos tecnológicos.
• Elaborar reportes periódicos y bajo demanda sobre indicadores operativos y niveles de servicio.
• Identificar soluciones para nuevas necesidades de negocio utilizando las capacidades de los sistemas existentes.
• Configurar, documentar e implementar mejoras y soluciones tecnológicas.
• Impartir capacitaciones y entrenamientos sobre el uso de sistemas, incluyendo sesiones presenciales con clientes cuando sea necesario.
• Administrar y mantener actualizada la documentación de sistemas y procesos de usuario.

Requisitos indispensables:

• Licenciatura concluida en áreas relacionadas con Tecnología.
• Inglés avanzado.
• Experiencia en administración y soporte de sistemas.
• Manejo avanzado de MS Office.
• Capacidad analítica y resolución de problemas con enfoque en datos.
• Excelente comunicación verbal y escrita orientada al servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y proactiva.

Requisitos deseables:

• Español avanzado.
• Conocimiento o experiencia en plataformas CMMS e IWMS, especialmente Corrigo.
• Conocimientos en desarrollo, Business Intelligence o bases de datos.
• Experiencia colaborando con diferentes áreas de negocio para levantamiento de requerimientos.

Ofrecemos:

• Desarrollo profesional en una empresa global.
• Capacitación continua.
• Ambiente colaborativo y dinámico.

Location:

On-site –Ciudad de Mexico,MEX

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