Analista de Soporte Técnico y Sistemas – ATMs

Empresa confidencial

Ciudad de México

On-site

MXN 240,000 - 360,000

Full time

6 days ago

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Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Prestaciones superiores

Job summary

Empresaconfidencial en Ciudad de México busca técnico en sistemas para asegurar la continuidad operativa de cajeros, ATMs y equipos. Se encargará del mantenimiento, instalaciones y actualizaciones de software, además de resolver incidencias.

El candidato debe ser egresado en ingeniería o carreras afines, con al menos 2 años de experiencia y dominio de Excel. Ofrecemos prestaciones de ley y superiores.

Qualifications

Técnico o universitario en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Computación o afines.
Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico, con experiencia en cajeros inteligentes o ATMs.
Conocimientos sólidos en instalación de sistemas operativos, actualizaciones de software, plataformas tecnológicas y Excel intermedio.

Responsibilities

Ejecutar y coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de cajeros inteligentes, ATMs y equipos tecnológicos asociados.
Realizar la instalación, configuración y actualización de sistemas operativos y software especializado.
Gestionar incidencias técnicas y tickets, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA).
Interactuar de manera directa con proveedores técnicos y áreas de sistemas para resolver fallas de conectividad y componentes.
Analizar indicadores operativos y proponer mejoras en los tiempos de respuesta.

Skills

Excel intermedio

Education

Técnico o universitario en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Computación o afines

Job description

El candidato debe ser egresado en ingeniería o carreras afines, con al menos 2 años de experiencia y dominio de Excel. Ofrecemos prestaciones de ley y superiores.

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