Analista de Soporte Técnico: Redes, Servidores y WordPress

Grupo Goal; León; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Grupo Goal busca Analista de Soporte Técnico en León, Guanajuato. Requiere Licenciatura en Informática Administrativa, Ingenierías en Sistemas o TI y al menos 2 años de experiencia en soporte.

Las funciones incluyen diagnóstico de incidencias, gestión de servidores Windows, Active Directory y Hyper-V, configuración de firewalls y manejo de bases de datos Firebird. Se valoran conocimientos en Aspel, WordPress y Moodle; se solicita dominio de inglés.

Qualifications

• Licenciatura en Informática Administrativa, Ingeniería en Sistemas o afín.
• Experiencia comprobable de 2 años en soporte técnico.
• Conocimiento de Windows Server, Active Directory y redes inalámbricas.
• Conocimientos en Aspel y bases de datos Firebird.
• Inglés básico requerido.

Responsibilities

• Diagnosticar y resolver incidencias de soporte técnico.
• Gestión de servidores Windows y Active Directory.
• Manejo de virtualización con Hyper-V.
• Configurar firewalls y portales de acceso.
• Diagnóstico de redes inalámbricas.
• Administrar bases de datos Firebird.
• Trabajar en equipo y cumplir plazos.

Skills

Servicio al cliente

Comunicación efectiva

Análisis

Trabajo en equipo

Gestión de presión

Orientación a resultados

Education

Licenciatura en Informática Administrativa

Ingeniería en Sistemas

Ingeniería en Tecnologías de la Información

Tools

Hyper-V

Active Directory

Windows Server

Firewall perimetral

Aspel

Firebird

WordPress

Moodle

Job description

Grupo Goal busca Analista de Soporte Técnico en León, Guanajuato. Requiere Licenciatura en Informática Administrativa, Ingenierías en Sistemas o TI y al menos 2 años de experiencia en soporte.

Las funciones incluyen diagnóstico de incidencias, gestión de servidores Windows, Active Directory y Hyper-V, configuración de firewalls y manejo de bases de datos Firebird. Se valoran conocimientos en Aspel, WordPress y Moodle; se solicita dominio de inglés.