Analista de Soporte de Aplicaciones Junior | Hybrid

Placements24; Tlalnepantla; Híbrido; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Desarrollo profesional

Capacitación en aplicaciones bancarias

Tecnologías de vanguardia

Entorno híbrido y flexible

Salario competitivo y paquete de bénéf

Descripción de la vacante

Placements24 busca un Analista de Soporte de Aplicaciones Junior para unirse al equipo de tecnología. Se ofrece un puesto híbrido en el que se combina trabajo en oficina y remoto, con énfasis en asegurar disponibilidad y rendimiento de aplicaciones empresariales.

Se valoran recién graduados en Informática o afines, con interés en el sector financiero y capacidad de aprender rápidamente en un entorno regulado. Posible desarrollo profesional y capacitación en herramientas bancarias.

Formación

• Graduado/a en Informática, Ingeniería de Sistemas, Tecnologías de la Información o afín.
• Conocimientos sólidos de Windows Server y Linux.
• Conocimientos de bases de datos SQL Server, Oracle o MySQL y consultas básicas.
• Familiaridad con redes y arquitectura de software.
• Experiencia básica en soporte o administración de aplicaciones.
• Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
• Buenas habilidades de comunicación.
• Proactividad y organización; capacidad para trabajar bajo presión.
• Conocimiento de Scrum es un plus.
• Interés en el sector financiero y regulaciones.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico y funcional a usuarios de aplicaciones empresariales.
• Diagnosticar, registrar y resolver incidentes de las aplicaciones.
• Monitorear rendimiento y realizar ajustes para optimizar operaciones.
• Colaborar en instalación, configuración y actualización de software de aplicaciones.
• Participar en la implementación de nuevas funcionalidades y mejoras.
• Realizar pruebas de regresión y validación tras cambios.
• Eliminar y mantener documentación técnica (manuales, guías).
• Escalar problemas complejos a desarrollo o arquitectura.
• Colaborar con TI (infraestructura, seguridad) para integraciones.
• Participar en proyectos de mejora de aplicaciones.

Conocimientos

Analytical thinking

Problem solving

Communication skills

Proactivity

Organización

Educación

Graduación en Informática / Ingeniería de Sistemas / TI

Herramientas

SQL Server

Oracle

MySQL

Windows Server

Linux

Descripción del empleo

Placements24 busca un Analista de Soporte de Aplicaciones Junior para unirse al equipo de tecnología. Se ofrece un puesto híbrido en el que se combina trabajo en oficina y remoto, con énfasis en asegurar disponibilidad y rendimiento de aplicaciones empresariales.

Se valoran recién graduados en Informática o afines, con interés en el sector financiero y capacidad de aprender rápidamente en un entorno regulado. Posible desarrollo profesional y capacitación en herramientas bancarias.