Analista de Seguridad y Atención de Incidentes (GSOC)

Tecnológico de Monterrey; Monterrey; In loco; MXN 320.000 - 420.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ninguno

Descrizione del lavoro

Tecnológico de Monterrey busca un Analista GSOC para atender emergencias e incidentes de seguridad, priorizando la integridad de las personas y asegurando el seguimiento de cada caso.

Se solicita experiencia mínima de 2 años, en atención de emergencias de seguridad y médicas, con habilidades de comunicación, manejo de crisis y primeros auxilios vigentes. Trabajarás coordinando con seguridad, servicios médicos y autoridades.

Competenze

• Se busca persona con experiencia en atención de emergencias de seguridad y médicas.
• Capacidad para registrar, clasificar y dar seguimiento a incidentes con documentación completa.
• Competencia para comunicarte con personas en situaciones de crisis y actuar conforme a protocolos.

Mansioni

• Atender llamadas y reportes de emergencia, identificar riesgos y activar protocolos.
• Registrar, clasificar y dar seguimiento a incidentes, con documentación completa.
• Coordinar atención de emergencias con equipos de seguridad, servicios médicos y autoridades externas.
• Monitorear alertas de seguridad y sistemas relevantes.
• Elaborar reportes de incidentes, riesgos y situaciones extraordinarias para apoyar decisiones.

Conoscenze

comunicación efectiva

atención en crisis

seguimiento de protocolos

primeros auxilios y RCP

Formazione

Criminología

Derecho

Seguridad

Descrizione del lavoro

En nuestras instituciones transformamos la vida de las personas y las comunidades a través de la educación, apoyados en las fortalezas que nos distinguen: innovación, excelencia académica, investigación, educación de calidad y atención médica. Aquí puedes potenciar tu talento, apoyando a hacer realidad la misión, visión y proyectos de cada institución en un entorno en donde puedes desarrollarte con un propósito trascendental.

¡Esta oportunidad es para ti!!

Únete a nuestro equipo y juntos transformemos vidas.

Siendo Analista GSOC el reto principal es atender y coordinar la respuesta ante emergencias e incidentes de seguridad, priorizando la integridad de las personas y asegurando el seguimiento oportuno de cada caso.

• ¿Cómo lo harás?

Tus principales retos serán:

• Atender llamadas y reportes de emergencia, identificar riesgos y activar los protocolos correspondientes.
• Registrar, clasificar y dar seguimiento a los incidentes, asegurando la documentación completa de cada caso.
• Coordinar la atención de emergencias con equipos de seguridad, servicios médicos y autoridades externas.
• Monitorear alertas de seguridad, sistemas de videovigilancia, controles de acceso y dispositivos GPS.
• Elaborar reportes de incidentes, riesgos y situaciones extraordinarias para facilitar la toma de decisiones.
• Comunicarte con personas en situaciones de crisis, manteniendo la calma y actuando conforme a los protocolos establecidos.

Si tienes formación en una carrera profesional, preferentemente en Criminología, Derecho, Seguridad o áreas afines, has tenido la experiencia de trabajar en atención de emergencias de seguridad y médicas, con al menos 2 años en puestos similares, y entre tus habilidades se encuentran la comunicación efectiva, la atención en situaciones de crisis, el seguimiento de protocolos y conocimientos de primeros auxilios y RCP vigentes. ¡Te estamos buscando, postúlate ya!

• LinkedIn: Tecnológico de Monterrey, Universidad Tecmilenio, TecSalud del Tecnológico de Monterrey

En nuestras instituciones actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

**Si no nos ponemos en contacto contigo, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades jobs.tec.mx para aplicar a aquellas que vayan de cuerdo a tu perfil.