Analista de Excelencia Operativa para Seguros#

WTW group; Chihuahua; Hybrid; MXN 240,000 - 360,000; Full time

Job summary

WTW group busca un Analista Jr para liderar levantamiento de procesos, análisis de mejoras y generación de tableros de control en la línea Health & Benefits. El rol implica mapear procesos As–Is y diseñar To–Be, identificando causas raíz de incidencias y proponiendo acciones de mejora.

El/la candidato/a trabajará con datos de bases de datos para construir indicadores de desempeño y diseñar tableros de control efectivos que apoyen la operación de seguros.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en levantamiento de procesos.
• Idealmente en sector financiero y/o de seguros.
• Manejo de herramientas para diagramar procesos.
• Habilidades altas de comunicación escrita y verbal.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Estructurado y orientado a procesos.
• Sentido de urgencia y de prioridades.
• Deseable conocimiento en creación y uso de IA.

Responsibilities

• Levantamiento de procesos As – Is y diseño To Be de las áreas relacionadas con la operación de seguros.
• Análisis de causas raíz de incidencias o defectos en los procesos, y acción de mejora.
• Extracción de información en bases de datos para indicadores de desempeño de los procesos.
• Diseño y mejora de tableros de control de indicadores.

Skills

Comunicacion

Trabajo en equipo

Analisis

Enfoque por procesos

Tools

Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word)

Job description

Description

Analista Jr responsable de levantamiento de procesos, análisis de mejoras y generación de tableros de control para la línea de seguros Health & Benefits.

El Rol

• Levantamiento de procesos As – Is y diseño de procesos To Be de las distintas áreas relacionadas con la operación de seguros.
• Análisis de causas raíz de incidencias o defectos en los procesos, recomendación e implementación de acciones de mejora.
• Extracción de información en bases de datos para la construcción de indicadores de desempeño de los procesos.
• Diseño y mejora de tableros de control de indicadores.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en levantamiento de procesos, idealmente en sector financiero y/o de seguros.
• Manejo de Microsoft Office (Excel, Power Point, Word).
• Conocimientos y experiencia en uso de herramientas para diagramar procesos.
• Tener habilidades altas de comunicación escrita y verbal.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Estructurado y orientado a procesos.
• Tener sentido de urgencia y de prioridades.

• Deseable, conocimiento en creación y uso de agentes de IA

  Oportunidad de trabajo inclusiva