About the Role
Nuestro cliente, una reconocida firma dentro del ámbito del comercio electrónico, está en búsqueda de un Analista de Estrategia de Comercio Electrónico y Performance altamente cualificado para unirse a su equipo en Zapopan, Jalisco . Esta posición es crucial para el desarrollo e implementación de estrategias enfocadas en maximizar el rendimiento de sus plataformas de venta online. El candidato seleccionado jugará un papel fundamental en la identificación de oportunidades de crecimiento, la optimización de la experiencia del usuario y el impulso de la conversión a través de análisis de datos detallados y la ejecución de iniciativas estratégicas. Buscamos a una persona proactiva, con una sólida comprensión del ecosistema digital y una mentalidad orientada a resultados, capaz de traducir complejos conjuntos de datos en planes de acción claros y efectivos. El entorno de trabajo en Zapopan es estimulante y promueve la innovación constante.
Key Responsibilities
- Analizar el comportamiento del usuario en el sitio web y la aplicación móvil para identificar puntos de fricción y áreas de mejora.
- Desarrollar e implementar estrategias para optimizar la tasa de conversión (CRO) y la experiencia general del cliente en la plataforma de e-commerce.
- Supervisar y analizar el rendimiento de las campañas de marketing digital (SEO, SEM, redes sociales, email marketing) y su impacto en las ventas.
- Realizar estudios de mercado y análisis de la competencia para identificar tendencias emergentes y oportunidades de negocio.
- Elaborar informes de rendimiento detallados y presentaciones para la alta dirección, destacando insights clave y recomendaciones estratégicas.
- Colaborar estrechamente con los equipos de producto, diseño y tecnología para mejorar las funcionalidades de la plataforma y asegurar una experiencia de usuario fluida.
- Gestionar pruebas A/B y multivariante para validar hipótesis y optimizar elementos clave de la experiencia de compra online.
- Identificar y proponer nuevas herramientas o tecnologías que puedan mejorar el rendimiento del e-commerce.
Requirements
- Título universitario en Marketing Digital, Administración de Empresas, Estadística, Informática o un campo relacionado.
- Experiencia demostrable de al menos 4 años en análisis de rendimiento de e-commerce, CRO y estrategia digital.
- Dominio avanzado de herramientas de analítica web como Google Analytics, Adobe Analytics o similar.
- Experiencia en la ejecución de pruebas A/B y el análisis de sus resultados.
- Capacidad analítica excepcional y habilidad para interpretar datos complejos y extraer conclusiones prácticas.
- Conocimiento de las mejores prácticas en diseño UX/UI aplicadas al e-commerce.
- Familiaridad con plataformas de gestión de campañas de publicidad online (Google Ads, Meta Ads).
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal, para presentar hallazgos y recomendaciones.
- Residencia en Zapopan, Jalisco o alrededores, con disponibilidad para trabajo presencial.
Benefits
- Compensación económica atractiva y paquete de beneficios completo.
- Oportunidad de liderar estrategias clave en una empresa en expansión.
- Capacitación y desarrollo profesional continuo.
- Un entorno de trabajo dinámico y enfocado en la innovación.
- Acceso a las últimas tecnologías y herramientas del sector.
- Ubicación conveniente en Zapopan .