Analista de E-commerce y Experiencia de Usuario

Placements24; Puebla de Zaragoza; Hybrid; MXN 391,000 - 692,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Bonos por objetivos

Modelo híbrido

Desarrollo profesional

Capacitaciones y conferencias

Ambiente innovador

Job summary

Placements24 busca un Analista de E-commerce y UX para mejorar la experiencia del usuario en la plataforma de Puebla. Trabajarás con marketing, IT y diseño en un modelo híbrido que combina oficina y remoto.

Se valorará experiencia en análisis de datos, pruebas de usabilidad y optimización de conversiones para impulsar ventas y satisfacción del cliente.

Qualifications

• Al menos 3 años de experiencia en analítica de e-commerce o UX.
• Conocimientos sólidos de herramientas de analítica web y pruebas de usabilidad.
• Capacidad para interpretar datos para generar insights accionables.

Responsibilities

• Analizar rendimiento del sitio y detectar fricción en UX.
• Diseñar y ejecutar pruebas de usabilidad y A/B tests.
• Monitorear métricas como tasa de conversión y abandono de carrito.
• Colaborar con diseño UI/UX para prototipos y wireframes.
• Investigar mercado y competencia para identificar mejores prácticas.
• Contribuir a la estrategia de contenido para mejorar la conversión.

Skills

Mentalidad analítica

Comprensión UX

Análisis web

Tools

Google Analytics

Pruebas de usabilidad

Job description

About the Role

Nuestro cliente busca un Analista de E-commerce y Experiencia de Usuario (UX) para unirse a su equipo en Puebla . En este rol, serás clave para optimizar la plataforma de comercio electrónico, asegurando una experiencia de usuario fluida, intuitiva y atractiva que impulse las conversiones. Trabajarás en un modelo híbrido, combinando la presencia en oficina con la flexibilidad del trabajo remoto, colaborando estrechamente con los equipos de marketing, IT y diseño. Buscamos a un profesional con una mentalidad analítica y una profunda comprensión de cómo la UX impacta directamente en el éxito del e-commerce.

Key Responsibilities

• Analizar el rendimiento del sitio de e-commerce, identificando puntos de fricción y oportunidades de mejora en la experiencia de usuario .
• Diseñar y ejecutar pruebas de usabilidad, pruebas A/B y encuestas para recopilar feedback de los usuarios.
• Monitorear métricas clave de e-commerce (tasa de conversión, valor promedio del pedido, abandono de carrito) y proponer acciones para optimizarlas.
• Colaborar con el equipo de diseño UI/UX para crear prototipos y wireframes de nuevas funcionalidades.
• Realizar investigación de mercado y análisis de la competencia para identificar las mejores prácticas en e-commerce y UX.
• Contribuir a la estrategia de contenido y la optimización de las páginas de producto para mejorar la conversión.

Requirements

• Experiencia demostrable de al menos 3 años en análisis de e-commerce o roles de experiencia de usuario (UX).
• Sólidos conocimientos de herramientas de análisis web (ej. Google Analytics) y herramientas de pruebas de usabilidad.
• Comprensión profunda de los principios de diseño de experiencia de usuario y diseño de interacción.
• Capacidad para interpretar datos cuantitativos y cualitativos para generar insights accionables.
• Experiencia en la gestión de proyectos de optimización de sitios web y A/B testing.
• Habilidad para trabajar de manera efectiva en un entorno híbrido y colaborar con equipos multifuncionales.

Benefits

• Salario competitivo y bonos basados en el logro de objetivos de conversión.
• Modelo de trabajo híbrido flexible que combina oficina y trabajo remoto.
• Oportunidades de desarrollo profesional en áreas de UX y comercio electrónico.
• Acceso a capacitaciones y conferencias relevantes.
• Un ambiente de trabajo innovador y enfocado en el crecimiento del negocio online.