Analista de control y calidad

IMILE DELIVERY; Puebla de Zaragoza; On-site; MXN 246,000 - 357,000; Full time

Benefits offered by this job

Desarrollo profesional

Oportunidades de crecimiento

Proyecto de mejora operativa

Job summary

iMile Delivery México busca talento en logística y última milla para fortalecer procesos de auditoría y control de calidad. El objetivo es garantizar la calidad y confiabilidad de las entregas mediante auditoría de evidencias y seguimiento de incidencias.

Requerimos experiencia en logística, supervisión de conductores y conocimiento de operaciones de última milla; inglés y licencia de conducir son indispensables.

Qualifications

• Experiencia en logística, mensajería o paquetería.
• Experiencia en gestión o supervisión de conductores.
• Conocimiento de operaciones de última milla.
• Capacidad analítica para identificar desviaciones e incidencias.
• Inglés indispensable.
• Licencia y vehículo indispensables.
• Manejo de Excel y herramientas tecnológicas.
• Habilidades de comunicación, organización y seguimiento.
• Orientación a resultados y mejora continua.

Responsibilities

• Auditar y validar PODs, asegurando autenticidad e integridad.
• Revisar y validar solicitudes de devolución de envíos.
• Dar seguimiento a paquetes retenidos, entregas no concretadas e incidencias.
• Identificar causas raíz y proponer acciones correctivas.
• Coordinar con Operaciones, Calidad y conductores la solución de incidencias.
• Monitorear indicadores operativos y proponer mejoras en los procesos.

Skills

Logística

Gestión de conductores

Última milla

Análisis de datos

Inglés

Licencia de conducir

Excel

Comunicación

Organización

Seguimiento

Mejora continua

Tools

Herramientas TI

Job description

En iMile Delivery México, empresa de transporte y paquetería con cobertura nacional e internacional, buscamos talento con experiencia en logística y última milla para fortalecer nuestros procesos de auditoría, control de calidad y mejora continua.

¿Cuál será tu objetivo?

Garantizar la calidad y confiabilidad de las entregas mediante la auditoría de evidencias, el seguimiento de incidencias operativas y la identificación de oportunidades de mejora.

Principales responsabilidades

• Auditar y validar los Comprobantes de Entrega (POD), asegurando su autenticidad e integridad.
• Revisar y validar solicitudes de devolución de envíos.
• Dar seguimiento a paquetes retenidos, entregas no concretadas e incidencias operativas.
• Identificar causas raíz y proponer acciones correctivas.
• Coordinar con Operaciones, Calidad y conductores de reparto la solución de incidencias.
• Monitorear indicadores operativos y proponer mejoras en los procesos.

¿Qué buscamos

• Experiencia indispensable en logística, mensajería o paquetería.
• Experiencia en gestión, supervisión o seguimiento de conductores de reparto.
• Conocimiento de operaciones de última milla.
• Capacidad analítica para identificar desviaciones y resolver incidencias.
• Inglés Indispensable
• Licencia y vehículo Indispensable
• Manejo de Excel y herramientas tecnológicas.
• Habilidades de comunicación, organización y seguimiento.
• Orientación a resultados y mejora continua.

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo competitivo.
• Oportunidad de desarrollo profesional.
• Integrarte a una empresa en constante crecimiento.
• Participación en proyectos de mejora y calidad operativa.

¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!

Si tienes experiencia en paquetería, te apasiona el análisis operativo y buscas nuevos retos profesionales, queremos conocerte!

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