Analista logistico

IMILE DELIVERY; General Escobedo; On-site; MXN 180,000 - 300,000; Full time

Job summary

iMile, líder en logística y mensajería, busca un/a profesional para registrar y dar seguimiento a incidencias de entregas, asegurando resolución oportuna y una comunicación clara con conductores, hubs y clientes.

También coordinarás con equipos operativos, analizarás causas de incidencias y actualizarás sistemas internos con información precisa para elaborar reportes periódicos que respalden mejoras en la operación.

Qualifications

• Conocimientos avanzados en Excel.
• Experiencia indispensable en el sector logístico, específicamente paquetería.
• Experiencia en gestión y supervisión de conductores de reparto.
• Capacidad para coordinar y resolver incidencias operativas.

Responsibilities

• Registrar y dar seguimiento a incidencias reportadas en entregas, asegurando gestión oportuna.
• Comunicar y coordinar con conductores, hubs y clientes para resolver incidencias.
• Analizar causas de incidencias y proponer soluciones para minimizar recurrencias.
• Actualizar sistemas internos con información precisa sobre el estado de los paquetes.
• Elaborar reportes periódicos de incidencias y apoyar en la toma de decisiones para mejoras.

Skills

Gestión de conductores

Coordinación de incidencias

Análisis de causas de incidencias

Tools

Excel

Job description

iMile es un proveedor de servicios de logística y mensajería para Medio Oriente, China y América Latina Somos la primera empresa de mensajería en la región en brindar soluciones inteligentes de logística y mensajería a empresas de comercio electrónico, estamos en busca de alguien como tu..

Requisitos :

1. 1. Conocimientos avanzados en Excel Experiencia indispensable en el sector logístico específicamente en Paquetería.
2. 2. Experiencia indispensable en la gestión y supervisión de conductores de reparto.
3. 3. Capacidad para coordinar y resolver incidencias operativas relacionadas con entregas y logística.
4. 4. Habilidades de comunicación y seguimiento de calidad en el servicio

Funciones :

1. 1 - Registrar y dar seguimiento a incidencias reportadas en entregas, asegurando que se gestionen de manera oportuna.
2. 2 - Comunicar y coordinar con conductores, hubs y clientes para resolver incidencias de forma efectiva.
3. 3 - Analizar causas de incidencias y proponer soluciones para minimizar recurrencias.
4. 4 - Actualizar sistemas internos con información precisa sobre el estado de los paquetes y soluciones aplicadas.
5. 5 - Elaborar reportes periódicos de incidencias y apoyar en la toma de decisiones para mejorar la operación.