Analista de Control de Pérdidas UTR - Mercado Envios

MercadoLibre; León; Presencial; MXN 290.000 - 469.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Mercado Libre busca un profesional para liderar controles de pérdidas en su operación de envíos en León, Guanajuato. Serás responsable de reducir pérdidas, implementar controles con herramientas estadísticas y gestionar KPIs de daño, retraso y robo de paquetes.

Coordinarás con Security y liderarás un equipo de control de pérdidas para proteger activos y servicios. Se valorará experiencia en protección física, seguridad electrónica y manejo de indicadores, así como habilidades de análisis y

Formación

• Título profesional en Auditoría, Administración de Empresas, áreas afines o experiencia previa en las Fuerzas Armadas u Orden.
• Manejo intermedio de protección física, seguridad electrónica y aplicaciones del área (WMS, TMS, Genetec, Lenel).
• Gestión de indicadores y elaboración de informes técnicos/ejecutivos para prevención de recurrencias.

Responsabilidades

• Reducción de Pérdidas: Disminuir pérdidas por BPP para mejorar rentabilidad de la estación.
• Controles Operativos: Implementar controles mediante herramientas estadísticas (pareto, histogramas, mapas de calor).
• Gestión de KPIs: Diseñar e impulsar estrategias para optimizar daño, retraso, pérdida y robo de paquetes (DDLS).
• Coordinación y Trazabilidad: Gestionar servicio de guardias y realizar investigaciones sobre pérdidas y fallas.
• Prevención en Terreno: Realizar GEMBA por turno para detectar riesgos de pérdida y daño.
• Liderazgo de Equipo: Dirigir y supervisar al equipo de Control de Pérdidas UTR en auditorías y procesos.

Conocimientos

Protección física

Seguridad electrónica

WMS

TMS

Genetec

Lenel

Tableau

Office/Google Suite

Excel

Visio

PowerPoint

Análisis

Liderazgo

Trabajo en equipo

Educación

Auditoría

Administración de Empresas

Áreas afines

Fuerzas Armadas u Orden

Herramientas

Office/Google Suite

Excel

Word

PowerPoint

Visio

Tableau

Descripción del empleo

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes: Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites. Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación. Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores. La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas. Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión. Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

• Reducción de Pérdidas: Disminuir las pérdidas por BPP para impactar positivamente en la rentabilidad de la estación.
• Controles Operativos: Implementar controles mediante herramientas estadísticas como diagramas de Pareto, histogramas y mapas de calor.
• Gestión de KPIs: Diseñar e impulsar estrategias para optimizar los indicadores de daño, retraso, pérdida y robo de paquetes (DDLS).
• Coordinación y Trazabilidad: Gestionar junto a Security el nivel de servicio de guardias en el SVC y realizar investigaciones profundas sobre paquetes perdidos y fallas operativas.
• Prevención en Terreno: Ejecutar al menos un recorrido GEMBA por turno para la detección temprana de riesgos de pérdida y daño.
• Liderazgo de Equipo: Dirigir y supervisar al equipo de Control de Pérdidas UTR en las auditorías y procesos de control diarios

Requisitos:

• Formación y Experiencia: Título profesional en Auditoría, Administración de Empresas, áreas afines o experiencia previa en las Fuerzas Armadas u Orden.
• Herramientas Ofimáticas y Datos: Manejo de herramientas Office/Google Suite (Excel, Word, PowerPoint, Visio) y plataformas de visualización como Tableau.
• Conocimientos Técnicos: Dominio nivel intermedio en protección física, seguridad electrónica y aplicaciones del área (WMS, TMS, Genetec, Lenel).
• Gestión de Indicadores: Manejo y administración de indicadores operativos a nivel intermedio para el seguimiento del negocio.
• Informes y Mejora Continua: Elaboración de informes técnicos/ejecutivos sobre incidentes y aplicación de metodologías de mejora continua para prevenir recurrencias.
• Liderazgo y Habilidades Blandas: Capacidad de análisis, orientación a la excelencia, trabajo en equipo y liderazgo participativo para la gestión de personal.

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.