Líder de Equipo de Logística Inversa UTR

MercadoLibre; Ciudad de México; Presencial; MXN 446.000 - 670.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Mercado Libre busca un/a líder operativo para su área de logística Last Mile, enfocada en entregar valor a vendedores y compradores en América Latina. Serás responsable de coordinar al equipo de piso y conductores, asegurando cumplimiento de estándares y seguridad.

Requisitos: mínimo 2 años en operaciones logísticas, manejo de KPIs, Excel o G-Sheets y experiencia con Thundera o Kronos. Disponibilidad para turnos y habilidad para trabajar bajo presión en entornos dinámicos.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en operaciones logísticas, Last Mile o paquetería.
• Liderar equipos operativos de piso de 10 a 15 personas.
• Conocimiento en KPIs de Last Mile: DS, productividad, despacho y RTS.
• Manejo intermedio de Excel o G-Sheets y herramientas como Thundera o Kronos.
• Liderazgo situacional y gestión de conflictos en piso.
• Trabajar bajo presión y con atención al detalle en entornos dinámicos.
• Disposición para rolar turnos operativos.

Responsabilidades

• Garantizar el cumplimiento del Ops Clock conforme a los estándares.
• Monitorear los KPIs del turno en tiempo real y corregir desviaciones.
• Liderar al equipo operativo y conductores para fomentar la cultura interna.
• Asegurar las condiciones de seguridad industrial mediante checklists SHE.
• Realizar recorridos GEMBA Walk para identificar hallazgos y evaluar procesos.
• Ajustar la plantilla, la asistencia y el layout según el pronóstico.
• Coordinar el despacho de rutas, la logística de retorno e inventario.

Conocimientos

Liderazgo situacional

Gestión de conflictos

Excel

G-Sheets

Trabajo bajo presión

Orientación al detalle

Turnos horarios

Herramientas

Thundera

Kronos

Descripción del empleo

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia.

En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

• Garantizar el cumplimiento del Ops Clock conforme a los estándares.
• Monitorear los KPIs del turno en tiempo real y corregir desviaciones.
• Liderar al equipo operativo y conductores para fomentar la cultura interna.
• Asegurar las condiciones de seguridad industrial mediante checklists SHE.
• Realizar recorridos GEMBA Walk para identificar hallazgos y evaluar procesos.
• Ajustar la plantilla, la asistencia y el layout según el pronóstico.
• Coordinar el despacho de rutas, la logística de retorno e inventario.

Requisitos:

• Contar con mínimo 2 años de experiencia en operaciones logísticas, Last Mile o paquetería.
• Liderar equipos operativos de piso de al menos 10 a 15 personas.
• Demostrar conocimiento en KPIs clave de Last Mile como DS, productividad, despacho y RTS.
• Manejar Excel o G-Sheets a nivel intermedio y herramientas operativas como Thundera o Kronos.
• Aplicar habilidades de liderazgo situacional y gestión de conflictos en piso.
• Trabajar bajo presión con orientación al detalle en entornos dinámicos.
• Tener disponibilidad para rolar turnos según las necesidades operativas.

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)