Supervisor de Prevención de Pérdidas- Mercado envios

MercadoLibre; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 600.000 - 1.200.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Crecimiento profesional

Equipo de alto rendimiento

Buen clima laboral

Proyectos desafiantes

Descripción de la vacante

Mercado Libre busca un líder de Loss Prevention en Puebla para diseñar y ejecutar planes que mitiguen riesgos, optimicen la seguridad y garanticen la continuidad operativa.

Serás responsable de dirigir al equipo, analizar KPIs, realizar evaluaciones de riesgos y coordinar investigaciones, trabajando en estrecha colaboración con Operaciones y otros stakeholders.

Se valorará experiencia en logística, gestión de equipos y dominio de inglés.

Formación

• Formación en administración, logística, criminología o afines.
• Capacidad analítica para convertir KPIs en planes de acción.

Responsabilidades

• Liderazgo estratégico: diseñar y ejecutar planes para mitigar riesgos y garantizar sostenibilidad operativa.
• Gestión de talento: dirigir y desarrollar al equipo, fomentando autonomía y toma de decisiones.
• Análisis y métricas: evaluar pérdidas y tendencias para identificar causas raíz y aplicar planes de mitigación.
• Evaluación de riesgos y GEMBAs: identificar vulnerabilidades mediante Risk Assessments y recorridos en campo.
• Gestión de investigaciones: dirigir indagaciones de eventos críticos y aplicar medidas preventivas y correctivas.
• Colaboración e innovación: trabajar transversalmente con stakeholders para alinear seguridad con negocio.

Descripción del empleo

Descripción breve

En Mercado Libre democratizamos el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Súmate a este propósito! En Mercado Envíos administramos el inventario de vendedores y entregamos productos a compradores, mejorando su experiencia. En un entorno logístico dinámico, construimos operaciones cada vez más ágiles, eficientes y seguras. Súmate al equipo de Loss Prevention, identificando riesgos y trabajando junto a Operaciones para proteger a las personas, los activos y la continuidad del negocio.

Buscamos personas que:

• Tengan energía emprendedora, curiosidad y cuestionen el status quo para resolver problemas de forma novedosa.
• Se comprometan con los resultados, entendiendo el impacto de sus decisiones en el negocio.
• Se sientan cómodas tomando decisiones en escenarios dinámicos.
• Transformen problemas y desviaciones en oportunidades de aprendizaje y mejora.
• Tengan capacidad analítica y sepan llevarla a acciones concretas.
• Construyan relaciones de confianza e influyan de forma constructiva en distintos stakeholders.
• Disfruten desarrollar personas y construir equipos de alto desempeño.
• Promuevan colaboración, respeto y diversión sin perder la excelencia en la ejecución.

Serás responsable de:

• Liderazgo estratégico: diseñar y ejecutar planes para mitigar riesgos, optimizar la seguridad y garantizar la sostenibilidad operativa.
• Gestión de talento: dirigir y desarrollar al equipo, fomentando autonomía, accountability y toma de decisiones efectiva.
• Análisis y métricas: evaluar KPIs de pérdidas y tendencias para identificar causas raíz y aplicar planes de mitigación de alto impacto.
• Evaluación de riesgos y GEMBAs: identificar vulnerabilidades en personas, procesos y activos mediante Risk Assessments y recorridos en campo.
• Gestión de investigaciones: dirigir la indagación de eventos críticos con objetividad y ejecutar medidas preventivas y correctivas.
• Colaboración e innovación: trabajar de forma transversal con stakeholders para alinear seguridad con negocio.

Requisitos:

• Formación: Licenciatura o Ingeniería en Administración, Logística, Criminología o afines (se valora experiencia equivalente).
• Liderazgo operativo: experiencia gestionando equipos y/o proyectos en entornos operativos dinámicos.
• Dominio funcional: trayectoria en Loss Prevention, gestión de riesgos, logística u operaciones.
• Pensamiento analítico: habilidad para convertir KPIs e información operativa en planes de acción y decisiones rápidas.
• Habilidades interpersonales: comunicación, negociación e influencia con stakeholders de distintos niveles.
• Competencias técnicas: análisis/presentación e inglés deseable; valorable Tableau, WMS, TMS, Genetec o Lenel.

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor que piensa en grande y a largo plazo.
• Ser protagonista de tu desarrollo, con oportunidades de aprendizaje, crecimiento y proyectos desafiantes.
• Liderar un equipo con impacto real en la operación, desarrollando personas y soluciones que trasciendan lo cotidiano.
• Aprender junto a grandes profesionales, en un excelente clima de trabajo.