Analista de Centro de Control y Monitoreo Logístico 24/7

Mercado Libre

Cuautitlán Izcalli

Presencial

MXN 223.000 - 379.000

Jornada completa

Hace 7 días

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Descripción de la vacante

Mercado Libre en México busca un profesional para cubrir un rol de monitoreo y seguridad logística dentro del equipo de Mercado Envíos. Serás responsable de gestionar incidentes, supervisar CCTV y GPS, y coordinar operaciones para mantener cobertura 24/7.

Se valorará experiencia en monitoreo, manejo de crisis y capacidad de tomar decisiones bajo presión. Habilidad analítica y trabajo en equipo serán clave para impulsar mejoras continuas y una operación eficiente.

Formación

Experiencia en operaciones de monitoreo y seguridad logística.
Conocimiento en CCTV y GPS, y sistemas de seguridad en transporte.
Experiencia en coordinación operativa y liderazgo de equipos (1–2 años).
Capacidad de análisis y toma de decisiones bajo presión.
Manejo intermedio-avanzado de herramientas ofimáticas (Google Sheets); deseable BigQuery.

Responsabilidades

Gestionar cargas de trabajo y asegurar cobertura 24/7 en monitoreo y seguridad.
Conducir sesiones 1:1, dinámicas de integración y coordinación con el equipo de monitoreo para adherencia a protocolos.
Dar seguimiento al programa de entrenamiento y homologación de procesos entre turnos y regiones.
Supervisar la operación de monitoreo, atención a anomalías en ruta y reducción de incidentes.
Mantener actualizado el mapa de zonas críticas y patrones de incidentes por corredor y proveedor.
Notificar y escalar incidentes y activar protocolos de emergencia cuando corresponda.