Analista de Control de Pérdidas y Operaciones

Mercado Libre; León; Presencial; MXN 335.000 - 670.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Mercado Libre León te invita a formar parte de su equipo de Mercado Envíos. Buscamos un profesional para reducir pérdidas y fortalecer controles operativos en la gestión de envíos y seguridad de la red de distribución.

Serás responsable de implementar KPIs, coordinar guardias y realizar investigaciones de incidencias, con enfoque en prevención y mejora continua. Se valora liderazgo, análisis y capacidad para trabajar en equipo en un ambiente dinámico.

Formación

• Título profesional en Auditoría, Administración de Empresas o áreas afines.
• Experiencia previa en Fuerzas Armadas u Orden.
• Capacidad de liderazgo, análisis y trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Reducción de pérdidas: disminuir pérdidas por BPP para impactar positivamente en la rentabilidad de la estación.
• Controles operativos: implementar controles mediante herramientas estadísticas como diagramas de Pareto, histogramas y mapas de calor.
• Gestión de KPIs: diseñar e impulsar indicadores para optimizar daño, retraso, pérdida y robo de paquetes (DDLS).
• Coordinación y trazabilidad: gestionar junto a Security el nivel de servicio de guardias en el SVC e investigar paquetes perdidos y fallas operativas.
• Prevención en terreno: ejecutar al menos un recorrido GEMBA por turno para la detección temprana de riesgos de pérdida y daño.
• Liderazgo de equipo: dirigir y supervisar al equipo de Control de Pérdidas UTR en auditorías y procesos diarios.
• Formación y experiencia: título profesional en áreas afines o experiencia previa en fuerzas u orden.
• Herramientas ofimáticas y datos: manejo de Office/Google Suite y Tableau.
• Conocimientos técnicos: protección física, seguridad electrónica y áreas como WMS/TMS/Genetec/Lenel.
• Gestión de indicadores: manejo de indicadores operativos para el seguimiento del negocio.
• Informes y mejora continua: elaboración de informes y aplicación de metodologías de mejora para prevenir recurrencias.
• Liderazgo y habilidades blandas: análisis, excelencia, trabajo en equipo y liderazgo participativo.

Educación

Título profesional en Auditoría, Administración de Empresas o áreas afines

Experiencia previa en Fuerzas Armadas u Orden

Descripción del empleo

Mercado Libre León te invita a formar parte de su equipo de Mercado Envíos. Buscamos un profesional para reducir pérdidas y fortalecer controles operativos en la gestión de envíos y seguridad de la red de distribución.

Serás responsable de implementar KPIs, coordinar guardias y realizar investigaciones de incidencias, con enfoque en prevención y mejora continua. Se valora liderazgo, análisis y capacidad para trabajar en equipo en un ambiente dinámico.