Analista de Campañas e Incentivos – ROI y Datos

4400 Natura Dist. de México (Mexico); México; On-site; MXN 279,000 - 670,000; Full time

Job summary

Natura es una empresa líder en bienestar con presencia en 14 países de América Latina. Esta posición permanente lidera la creación, desarrollo y gestión de campañas para la fuerza de ventas, con foco en métricas y ROI para alcanzar los KPIs.

Se encargará de diseñar modelos predictivos, dashboards en tiempo real y asegurar la entrega de incentivos coordinando con proveedores. También elaborará materiales de soporte y resolverá incidencias para optimizar campañas futuras.

Responsibilities

• Responsable de crear, desarrollar y gestionar las campañas para nuestra fuerza de ventas.
• Interpretar métricas de rendimiento de las campañas e incentivos, calcular ROI y tomar decisiones basadas en datos para KPIs.
• Desarrollar modelos predictivos para proyectar ganadoras de campañas y monitoreo en tiempo real de métricas.
• Gestionar dashboards ejecutivos automatizados para seguimiento en tiempo real del rendimiento de los incentivos.
• Asegurar implementación de campañas en sistemas de ventas, realizando pruebas de calidad para garantizar su correcto funcionamiento en campo.
• Diseñar materiales multimedia de soporte para campañas: guiones de video, presentaciones, infografías y otros activos visuales.
• Asegurar entrega oportuna de incentivos, coordinando con proveedores logísticos y seguimiento de incidencias de atención al cliente.
• Gestionar incidencias de clientes y brindar soporte con resolución ágil.
• Extraer insights de campañas para mejoras continuas del negocio y futuras campañas.

Job description

Natura es una empresa líder en bienestar con presencia en 14 países de América Latina. Esta posición permanente lidera la creación, desarrollo y gestión de campañas para la fuerza de ventas, con foco en métricas y ROI para alcanzar los KPIs.

Se encargará de diseñar modelos predictivos, dashboards en tiempo real y asegurar la entrega de incentivos coordinando con proveedores. También elaborará materiales de soporte y resolverá incidencias para optimizar campañas futuras.