Airport Station Manager

Confidencial; Ciudad Juárez; Presencial; MXN 320.000 - 450.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario base acorde al mercado

Prestaciones de Ley

Beneficios y prestaciones adicionales

Capacitación constante

Oportunidad de Desarrollo

Descripción de la vacante

Una empresa del sector aéreo busca un Gerente de Operaciones para dirigir las actividades en su estación. El candidato ideal será responsable de gestionar operaciones diarias, supervisar el personal y mantener los estándares de calidad y seguridad. Se requiere experiencia previa en aviación y habilidades de liderazgo, negociación y trabajo bajo presión.

Formación

• Experiencia de 5 años en roles como Gerente, Jefe de estación o jefe operativo en aviación.
• Conocimiento básico de SGHA y legislación de aeronáutica internacional.

Responsabilidades

• Responsabilidad total en la organización de operaciones terrestres de la estación.
• Reclutamiento, capacitación y evaluación del personal.

Conocimientos

Liderazgo

Negociación

Trabajo bajo presión

Atención al detalle

Educación

Nivel Medio Superior

Descripción del empleo

Responsabilidad total en la organización de operaciones terrestres de la estación, así como desarrollar, mantener excelentes relaciones con clientes y autoridades

• Mantener los mejores servicios posibles de manejo a diario
• Planificación y planificación óptima del personal
• Reclutamiento, capacitación y evaluación del personal
• Mantener estándares de calidad y seguridad
• Familiarícese con el plan de emergencia del aeropuerto local y desarrolle un concepto interno
• Mantener el GSE en buenas condiciones
• Estricta implementación del presupuesto de operación
• Ser respetuoso con el medio ambiente
• Aprovechar todos los potenciales de ahorro de costes e ingresos
• Comunicar en tiempo y forma apropiados tanto a clientes internos como a clientes externos la estrategia y mecanismos de ventas y mercadeo de los servicios
• Entrevistas periódicas con clientes para obtener retroalimentación con respecto al nivel de satisfacción en el servicio
• Seguimiento apropiado a quejas de clientes
• Comunicación de las necesidades de los clientes a las áreas involucradas
• Solicitar en el tiempo y forma adecuados la información requerida de otros departamentos para la elaboración de reportes y análisis pro-forma y de mercadeo.
• Elaboración, comunicación y seguimiento de los términos de servicio en los contratos, tarifa, vencimiento, penalizaciones y otras cláusulas especiales.
• Elaboración precisa de análisis de factibilidad para el arranque de nuevos proyectos y para la apertura de nuevas estaciones

- Nivel Medio Superior

- Experiencia de 5 años en cargos relacionados como Gerente, Jefe de estación, o jefe operativo, preferentemente en el giro de aviación

- Conocimiento básico de SGHA y legislación de aeronáutica internacional

- Flexibilidad para rolar turnos, incluidos días festivos y fines de semana

- Facilidad de palabra, trabajo bajo presión, liderazgo, enfoque a resultados, negociación

- Gran atención al detalle y entusiasmo

• Salario base acorde al mercado
• Prestaciones de Ley
• Beneficios y prestaciones adicionales
• Capacitación constante
• Oportunidad de Desarrollo