Airport Operations Leader: Stations & Services

VIVA; Ciudad Juárez; Presencial; MXN 420.000 - 640.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Viva busca representar a la compañía en aeropuertos asignados, asegurando operaciones aeroportuarias y terrestres con altos estándares de seguridad, servicio y puntualidad. Se coordinará con proveedores, autoridades y equipos internos para mantener la calidad de la operación.

Se requiere experiencia en operaciones aeroportuarias, conocimiento de regulaciones aeronáuticas y capacidad para gestionar presupuestos y equipos, con inglés intermedio o avanzado.

Formación

• Experiencia en operaciones aeroportuarias y conocimiento de regulación aeronáutica internacional.
• Conocimiento de operación en rampa y atención a pasajeros.
• Experiencia o acercamiento a presupuestos, control de gastos y revisión de facturas.
• Capacidad para resolver conflictos y tomar decisiones bajo presión.
• Experiencia en gestión y capacitación de equipos diversos.
• Visión estratégica y fuerte orientación al servicio al cliente.
• Inglés intermedio o avanzado.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar la operación diaria de los aeropuertos asignados.
• Asegurar el cumplimiento de procedimientos, políticas y regulaciones aeronáuticas.
• Coordinar y dar seguimiento al desempeño de proveedores y servicios aeroportuarios.
• Monitorear indicadores operativos y de servicio, identificando desviaciones y oportunidades de mejora.
• Impulsar iniciativas de mejora continua y estandarización de procesos.
• Coordinar la operación entre la compañía, proveedores, autoridades aeroportuarias y áreas internas.
• Dar seguimiento a planes de acción para garantizar la eficiencia y calidad de la operación.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Resolución de problemas

Orientación al servicio

Análisis

Trabajo bajo presión

Educación

Licenciatura o Ingeniería afín

Descripción del empleo

Viva busca representar a la compañía en aeropuertos asignados, asegurando operaciones aeroportuarias y terrestres con altos estándares de seguridad, servicio y puntualidad. Se coordinará con proveedores, autoridades y equipos internos para mantener la calidad de la operación.

Se requiere experiencia en operaciones aeroportuarias, conocimiento de regulaciones aeronáuticas y capacidad para gestionar presupuestos y equipos, con inglés intermedio o avanzado.