Agente soporte chat

Servicios Broxel S A P I de CV; Santa Fe; On-site; MXN 100,000 - 167,000; Part time

Benefits offered by this job

Snack

Prestaciones de Ley

Seguro médico

Instalaciones coworking

Happy hour

Job summary

Santa Fe, CDMX – Servicios Broxel S A P I de CV busca Agentes de Soporte vía Chat para turno nocturno. Vacante 100% presencial en Santa Fe, CDMX; vive a menos de una hora de la zona.

Funciones: Contestar llamadas entrantes; orientar al cliente sobre la aplicación y el sitio web; brindar seguimiento de solicitudes; manejar las plataformas internas; resolver dudas sobre productos y promociones.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en Call Center.
• Bachillerato trunco o terminado.
• Contar con documentación completa.
• Empatía y excelente atención al cliente.
• Facilidad de palabra.

Responsibilities

• Contestar llamadas entrantes.
• Orientar al cliente mediante el uso y funcionamiento de la aplicación y página web.
• Brindar seguimiento de solicitudes de clientes.
• Manejar las plataformas internas.
• Resolver dudas que el cliente presente sobre productos y promociones de la empresa.

Skills

Empatía

Excelente atención al cliente

Facilidad de palabra

Education

Bachillerato (terminado o trunco)

Job description

¿Buscas un empleo de medio tiempo que te permita realizar otras actividades durante el día? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos en búsqueda de Agentes de Soporte vía Chat para unirse a nuestro equipo nocturno.REQUISITO INDISPENSABLE: La vacante es 100% presencial en Santa Fe, CDMX. Por favor, solo postúlate si vives a menos de 1 hora de la zona (requisito excluyente por seguridad y transporte).Funciones• Contestar llamadas telefónicas entrantes• Orientar al cliente mediante el uso y funcionamiento de la aplicación y página web• Brindar seguimiento de solicitudes de clientes• Manejar las plataformas internas• Resolver dudas que el cliente presente sobre productos y promociones de la empresaRequisitos• Experiencia mínima 6 meses en Call Center.• Bachillerato trunco o terminado• Contar con documentación completa• Empatía y excelente atención al cliente• Facilidad de palabra• No vivir a más de 1 hora de distancia de SANTA FE?Ofrecemos• Excelente sueldo Neto competitivo al mercado• Snacks• Prestaciones de Ley• Servicio Médico dentro de nuestras instalaciones• Convenios y promociones• Excelentes instalaciones coworking• Happy hour• Envía o adjunta tu CV sin foto**Estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo cuál buscamos al mejor talento basándonos en las mejores competencias y habilidades; no discriminamos por ningún motivo de genero, edad, origen étnico apariencia física, estado civil, estado de salud, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de genero. Por lo tanto, no solicitaremos información personal fotografías o análisis clínicos de ningún tipo, estos datos no son relevantes durante el proceso para la selección.