Agente Call Center Bilingüe — Presencial (Torreón)

Human Staff; Torreón; On-site; MXN 134,000 - 145,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato por tiempo indeterminado

Fondo de ahorro

Caja de ahorro

Oportunidad de crecimiento

Job summary

Human Staff busca ampliar su equipo de Call Center Bilingüe en Torreón, Coahuila. Se ofrece atención profesional a usuarios, resolución de dudas y manejo de procesos relacionados con plataformas digitales y documentación.

Se requiere Bachillerato concluido, nivel B2 de inglés conversacional y experiencia en atención al cliente. Se trabajará presencialmente en horario de 7:00 a.m. a 6:00 p.m., con salario bruto de 12,000–13,000 MXN mensuales y contrato por tiempo indefinido.

Qualifications

• Atención y servicio al cliente
• Gestión de información y documentación básica
• Comunicación en español e inglés, presencial o digital

Responsibilities

• Validación de identidad y verificación de información personal y contractual
• Soporte técnico y uso de plataformas digitales y apps
• Gestión de datos de clientes en sistemas internos
• Recolección y envío seguro de documentos oficiales
• Brindar atención y seguimiento durante todo el proceso
• Asegurar cumplimiento de protocolos de seguridad, confidencialidad y calidad

Skills

Atención y servicio al cliente

Comunicación efectiva en español e ing

Manejo de computadora

Facilidad para utilizar plataformas y

Responsabilidad y compromiso

Seguir protocolos y procedimientos

Orientación a la solución de problemas

Atención al detalle

Education

Bachillerato General o Bachillerato Tecnológico concluido

Job description

Human Staff busca ampliar su equipo de Call Center Bilingüe en Torreón, Coahuila. Se ofrece atención profesional a usuarios, resolución de dudas y manejo de procesos relacionados con plataformas digitales y documentación.

Se requiere Bachillerato concluido, nivel B2 de inglés conversacional y experiencia en atención al cliente. Se trabajará presencialmente en horario de 7:00 a.m. a 6:00 p.m., con salario bruto de 12,000–13,000 MXN mensuales y contrato por tiempo indefinido.