Administrador de Infraestructura y Sistemas

Jobtailor

Monterrey

Presencial

MXN 335.000 - 614.000

Jornada completa

Hace 8 días

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Descripción de la vacante

Jobtailor busca un profesional para apoyar operaciones de infraestructura TI. Trabajarás en la ejecución, monitoreo y documentación de incidencias, colaborando con equipos globales y gestionando plataformas empresariales como ClearPath y Dell EMC Storage.

Se valorará experiencia en ITIL y capacidad para trabajar con múltiples equipos, documentando procesos y mejorando la gestión de cambios en entornos Linux/Unix/Windows y mainframe.

Formación

Se requiere título universitario en ingeniería o similar.
Experiencia en soporte operativo o administración de infraestructura TI.
Conocimientos en ITIL deseable.

Responsabilidades

Ejecutar y dar seguimiento a actividades operativas, asegurando documentación, aprobación y cierre.
Colaborar con equipos internos y globales en fases de ejecución y mantenimiento.
Dar seguimiento a tickets, incidentes y requerimientos operativos.
Monitorear sistemas y apoyar en detección y resolución de fallas.
Participar en revisiones de vulnerabilidades y apoyar en acciones correctivas.
Gestionar plataformas empresariales, incluyendo ClearPath y Dell EMC Storage.

Conocimientos

Linux

Unix

Windows

Mainframe

Incident Management

System Monitoring

Operational Documentation

Vulnerability Review

Corrective Action Implementation

Change Management Processes

Educación

Bachelor's degree in engineering

Herramientas

ClearPath

Dell EMC Storage

Monitoring Tools

Incident Tracking Systems

Descripción del empleo

Ejecutar y dar seguimiento a actividades operativas programadas en infraestructura y sistemas, asegurando su correcta documentación, aprobación y cierre.
Colaborar con equipos internos y globales durante las distintas etapas de ejecución antes, durante y después de ventanas de mantenimiento.
Dar seguimiento a tickets, incidentes y requerimientos operativos.
Monitorear sistemas y apoyar en la detección y resolución de fallas.
Participar en revisiones periódicas de vulnerabilidades y apoyar en la implementación de acciones correctivas.
Gestionar plataformas empresariales, incluyendo soluciones ClearPath de Unisys y almacenamiento Dell EMC.

Requirements

Ubicación: Ciudad de México (CDMX) o Monterrey; se requiere trabajar en la oficina del cliente por lo menos tres veces por semana.
Se requiere un dominio fluido del español y un nivel intermedio de inglés.
Título universitario en ingeniería o similar.
Experiencia en soporte operativo o administración de infraestructura TI.
Experiencia o conocimiento en procesos de gestión de cambios (ITIL deseable).
Conocimientos en sistemas operativos: Linux, Unix, Windows y/o Mainframe.
Deseable experiencia en sistemas ClearPath (Unisys).
Conocimiento en soluciones de almacenamiento Dell EMC.
Conocimientos básicos de redes, monitoreo y gestión de incidentes.
Experiencia trabajando con múltiples equipos y seguimiento de actividades.
Inglés técnico (interacción con equipos globales).

Core Competencies

Demonstrates expertise in operational support and infrastructure management, with a strong focus on documentation, incident management, and system monitoring. Proficient in managing enterprise platforms and collaborating with global teams, while ensuring compliance with ITIL processes.

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