Administrador de Garantías

ISMO MOTORS; Metepec; Presencial; MXN 102.000 - 122.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base de $10,000 MXN mensuales

Comisiones atractivas

Prestaciones de ley

Oportunidad de desarrollo profesional

Excelente ambiente de trabajo

Descripción de la vacante

ISMO MOTORS busca Administrador de Garantías para apoyar su agencia automotriz en Metepec. El rol implica gestionar reclamaciones de garantía, asegurar la correcta aplicación de procesos, y comunicar políticas de garantía a clientes y áreas internas.

Se valorará experiencia en garantías y en procesos administrativos, con atención al detalle, organización y una fuerte orientación al servicio. Excelente ambiente de trabajo y crecimiento profesional aseguran una buena oportunidad laboral.

Formación

• Experiencia en garantías automotrices o procesos administrativos relacionados.
• Atención al detalle, organización y seguimiento.
• Excelente comunicación y orientación al servicio.

Responsabilidades

• Gestionar y dar seguimiento a reclamaciones de garantía.
• Asegurar la correcta aplicación de procesos de garantía.
• Promover y comunicar políticas de garantía a clientes y áreas internas.
• Verificar que la documentación esté completa para evitar rechazos.
• Dar seguimiento a tiempos de respuesta y resolución de solicitudes.
• Recopilar y reportar información sobre calidad y retroalimentación técnica.

Conocimientos

Garantías automotrices

Procesos administrativos

Atención al detalle

Organización

Comunicación

Servicio al cliente

Descripción del empleo

Administrador de Garantías – Agencia Automotriz

¿Tienes experiencia en garantías automotrices y te gusta el trabajo administrativo? ¡Únete a nuestro equipo!

Actividades

• Gestionar y dar seguimiento a las reclamaciones de garantía conforme a las políticas del fabricante.
• Asegurar la correcta aplicación de los procesos de garantía.
• Promover y comunicar las políticas de garantía a clientes y áreas internas.
• Validar que la documentación de cada expediente esté completa y correcta para evitar rechazos o reprocesos.
• Dar seguimiento a los tiempos de respuesta y resolución de las solicitudes.
• Recopilar y reportar información sobre calidad del vehículo y retroalimentación técnica.

Requisitos

• Experiencia en garantías automotrices o en procesos administrativos relacionados.
• Conocimiento de procesos administrativos y manejo de expedientes.
• Atención al detalle, organización y seguimiento.
• Excelente comunicación y orientación al servicio.

Ofrecemos

• Sueldo base de $10,000 mensuales.
• Atractivo esquema de comisiones.
• Prestaciones de ley.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
• Excelente ambiente de trabajo.

Si cumples con el perfil y deseas formar parte de un grupo automotriz en constante crecimiento, ¡postúlate!