ABL - Mainframe Application Support Engineer / DevOps Automation

Capgemini; Aguascalientes; Presencial; MXN 400.000 - 650.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Capgemini busca un especialista en soporte de Mainframe para identificar oportunidades de automatización, ejecutar runbooks y colaborar en incidentes críticos en entornos bancarios.

Se requiere experiencia en Mainframe, TSO/ISPF y enfoque DevOps aplicado, con capacidad de documentar procesos y mejorar operaciones. Inglés intermedio-alto y proactividad son valorados. Trabajo presencial en CDMX, Capgemini México.

Formación

• Experiencia en soporte de aplicaciones Mainframe.
• Conocimiento y manejo de TSO/ISPF.
• Mentalidad DevOps aplicada a soporte productivo.
• Experiencia en automatización de tareas operativas.
• Conocimiento de gestión de incidentes, problemas y cambios.
• Documentar y simplificar procedimientos operativos.
• Experiencia en soporte de plataformas de pagos o tecnologías bancarias.
• Conocimiento de procesos de soporte en entornos críticos.
• Experiencia en mejora continua y optimización operativa.
• Inglés intermedio-avanzado (B2 o superior).

Responsabilidades

• Identificar oportunidades de automatización para tareas operativas repetitivas y ejecución de runbooks.
• Participar en iniciativas de gestión de incidentes, acciones correctivas y estabilización continua de servicios.
• Colaborar con equipos de comunicaciones de incidentes y líderes de ingeniería durante restauraciones críticas.
• Optimizar procedimientos operativos para mejorar la eficiencia del soporte productivo.
• Contribuir al fortalecimiento operativo mediante hardening, automatización y mejora continua.
• Garantizar la estabilidad y disponibilidad de servicios críticos basados en Mainframe.

Conocimientos

Pensamiento analítico

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Proactividad

Innovación y automatización

Organización

Atención al detalle

Gestión de prioridades

Toma de decisiones

Orientación a resultados

Herramientas

TSO/ISPF

Descripción del empleo

Reclutador: Victor BeltranUbicación de la posición: Ciudad de México (CDMX)Modalidad de trabajo: PresencialIndustria – Sector: BancaTus funciones:Identificar oportunidades de automatización para tareas operativas repetitivas y ejecución de runbooks.Participar en iniciativas de gestión de problemas, acciones correctivas y estabilización continua de servicios.Colaborar con equipos de comunicaciones de incidentes y líderes de ingeniería durante restauraciones críticas.Optimizar procedimientos operativos para mejorar la eficiencia del soporte productivo.Contribuir al fortalecimiento operativo mediante hardening, automatización y mejora continua.Garantizar la estabilidad y disponibilidad de servicios críticos basados en Mainframe.Conocimientos y experiencia necesaria:Experiencia en soporte de aplicaciones Mainframe.Conocimiento y manejo de TSO/ISPF.Mentalidad DevOps aplicada a soporte productivo y automatización.Experiencia en automatización de tareas operativas.Conocimiento de gestión de incidentes, problemas y cambios.Capacidad para documentar y simplificar procedimientos operativos.Experiencia en soporte de plataformas de pagos o tecnologías bancarias.Conocimiento de procesos de soporte en ambientes críticos.Experiencia en mejora continua y optimización operativa.Inglés intermedio avanzado B2 o superior.Habilidades: · Pensamiento analítico. · Resolución de problemas. · Comunicación efectiva. · Trabajo en equipo. · Proactividad. · Innovación y automatización. · Organización. · Atención al detalle. · Gestión de prioridades. · Toma de decisiones. · Orientación a resultados.Tu carrera en CapgeminiAl trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.Capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de Ley.Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey.Capgemini ha desarrollado metodologías propias a nivel global: Collaborative Business Experience y Rightshore.Te encantará trabajar en Capgemini porque:Ofrecemos una experiencia única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales.Proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión.Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera.“En Capgemini México, el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona. Todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto. Por motivos de validación, usaremos de manera segura tus datos incluyendo pero no limitado a tu imagen en video o screenshots durante los procesos de selección, contratación y/o On boarding , para tu seguridad, puedes revisar nuestro aviso de privacidad en: https://www.capgemini.com/mx-es/aviso-de-privacidad-para-candidatos-a-ocupar-una-vacante/