0319_SUPERVISOR DE CAJAS

SITIO DE EMPLEO ODEMAS

Victoria de Durango

Presencial

MXN 180.000 - 240.000

Jornada completa

Hace 2 días

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Descripción de la vacante

SITIO DE EMPLEO ODEMAS busca un Supervisor de Cajas para garantizar la operación correcta de la zona de cajas en HEROICO COLEGIO MILITAR, Piedras Negras, Coah. Reportarás al Gerente de Operaciones y liderarás un equipo, asegurando servicio al cliente, manejo de efectivo y cumplimiento de procedimientos.

Se requieren al menos 3 años de experiencia, habilidades de liderazgo y capacidades analíticas. Se ofrece puesto de tiempo completo, con horarios flexibles y oportunidad de desarrollo dentro de

Formación

Mínimo 3 años de experiencia en manejo de efectivo y operaciones de caja.
Experiencia comprobada supervisando equipos de trabajo.
Conocimiento de normativas y mejores prácticas en manejo de efectivo.
Orientación al cliente y habilidades de comunicación efectiva.
Capacidad para liderar, motivar y desarrollar al personal.
Habilidades analíticas para realizar arqueos y conciliaciones.
Dominio de Microsoft Office y sistemas de punto de venta.
Alta integridad, confiabilidad y sentido de la responsabilidad.
Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, incluidos fines de semana.

Responsabilidades

Supervisar y coordinar al personal del área de cajas y atención al cliente.
Garantizar una atención al cliente de alta calidad en todas las interacciones.
Administrar y controlar los procesos de manejo de efectivo.
Realizar arqueos diarios y conciliaciones de caja.
Supervisar y autorizar devoluciones de mercancía y reembolsos.
Capacitar, motivar y evaluar el desempeño del equipo de cajeros.
Monitorear el cumplimiento de políticas y procedimientos de la empresa.
Elaborar y gestionar los horarios y turnos del personal de caja.
Investigar y resolver discrepancias o faltantes de efectivo.
Generar reportes operativos y de desempeño para la gerencia.

Conocimientos

Manejo de efectivo

Supervisión de equipos

Orientación al cliente

Comunicación efectiva

Liderazgo

Capacitación y desarrollo

Habilidades analíticas

Microsoft Office

POS / sistema de punto de venta

Herramientas

Microsoft Office

POS sistema de caja

Descripción del empleo

El Supervisor de Cajas forma parte del área de Jefaturas y Supervisiones 0319 y reporta directamente al Gerente de Operaciones. Su misión es asegurar la correcta operación de la zona de cajas, manteniendo altos estándares de servicio al cliente, precisión en el manejo de efectivo y cumplimiento de los procedimientos internos.