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Tecnico online - Appartenente alle categorie protette (L.68 / 99)
Zusammenfassung
Un'agenzia di selezione del personale cerca un Tecnico online per fornire assistenza tecnica ai clienti nel settore telecomunicazioni. Richiesta educazione di diploma, con conoscenze informatiche ottimali. Il lavoro sarà full-time a Bergamo con assunzione diretta. Si cercano professionisti appartenenti alle categorie protette (art.1 - L.68 / 99).
Qualifikationen
- Diploma richiesto.
- Conoscenza della lingua inglese gradita.
- Ottima conoscenza del PC e del pacchetto office (Excel, Word, PowerPoint).
Aufgaben
- Fornire assistenza tecnica alla clientela da remoto.
- Acquisire segnalazioni sui servizi e prodotti.
- Risolvere malfunzionamenti tecnici tramite applicativi dedicati.
Kenntnisse
Ausbildung
Azienda settore telecomunicazione, Divisione Beyond di Manpower, specializzata nella ricerca e selezione di profili appartenenti alle Categorie Protette, sta ricercando, per nota azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni, un/una Tecnico online - Appartenente alle categorie protette (art.1 - L.68 / 99) da inserire presso la sede di Bergamo (BG).
La risorsa svolgerà assistenza tecnica alla clientela da remoto e, in particolare, si occuperà di acquisire le segnalazioni sui servizi / prodotti provvedendo alla risoluzione, tramite gli applicativi dedicati, dei malfunzionamenti tecnici con eventuale inoltro della segnalazione alle strutture competenti del secondo livello di assistenza tecnica.
- Diploma
- Gradita conoscenza della lingua inglese
- Gradita esperienza pregressa nel ruolo o similari
- Ottima conoscenza del PC e del pacchetto office (Excel, Word, PowerPoint)
Siamo alla ricerca di una persona con forti capacità relazionali, propensione al lavoro di squadra, orientamento al risultato e attitudine alla risoluzione di problemi.
L'offerta è rivolta a professionisti / e iscritti / e al collocamento mirato (categorie protette art.1 - L.68 / 99).
Viene offerta assunzione diretta come da CCNL di riferimento, con inquadramento secondo esperienza / capacità maturate.
Orario di lavoro : full-time su turni
Sede : Bergamo (BG)
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.
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