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Job summary
Una azienda tecnologica è alla ricerca di un Service Manager da remoto per garantire la qualità e continuità dei servizi di gestione delle vulnerabilità e dei servizi IT. I candidati ideali hanno esperienza in IT Service Management e conoscenza degli strumenti di gestione delle vulnerabilità. Saranno responsabili della gestione dei servizi di sicurezza, della coordinazione delle attività tra fornitori e del supporto al cliente nella pianificazione delle remediation.
Qualifications
- 5-7 anni di esperienza in IT Service Management con focus sulla sicurezza.
- Esperienza con strumenti di Vulnerability Management come Qualys, Tenable o Rapid7.
- Ottima padronanza di Excel e/o BI tools per analisi dati.
Responsibilities
- Gestire i servizi di sicurezza assegnati, concentrandosi su Vulnerability e Patch Management.
- Garantire il rispetto di SLA, KPI e processi operativi.
- Analizzare la reportistica di sicurezza e supportare il cliente nella pianificazione.
- Gestire la comunicazione con il cliente in modo chiaro e orientato al business.
Skills
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.