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Connect with headhunters to apply for similar jobsCopy of Insegnante per Ripetizioni di Biologia e Chimica - Scuole Medie
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Addetto Tecnico Supporto Tlc
Job summary
Un'azienda nel settore energia e telecomunicazioni cerca una figura tecnica per assistenza remota. Il candidato ideale ha buone capacità relazionali, problem solving e conoscenze delle tecnologie VoIP. La posizione richiede di lavorare in team e di interfacciarsi con i clienti per garantire la risoluzione dei guasti.
Qualifications
- Passione per le nuove tecnologie e connettività.
- Competenze di assistenza tecnica al cliente.
- Conoscenza delle tecnologie VoIP.
Responsibilities
- Assistenza tecnica al cliente principalmente da remoto.
- Verifica funzionamento di apparati telecomunicazioni.
- Interfacciarsi con i colleghi per risoluzione guasti.
Skills
Tools
ENEGAN SPA, azienda operante nel settore di energia elettrica, gas e telecomunicazioni, è alla ricerca di una figura tecnica da inserire nell’ Ufficio assistenza delle Telecomunicazioni.
La risorsa, all’interno di un team di più unità, svolgerà mansioni di assistenza tecnica al cliente principalmente da remoto. L’attività si concentrerà su una prima verifica del funzionamento di apparati quali centralini voip, router, switch, sulla segnalazione di guasto voce, in parte dati e su linee mobili. La risorsa dovrà interfacciarsi con i colleghi del reparto e di altri reparti in ottica risoluzione guasti aperti dal cliente. Inoltre, si relazionerà col cliente per effettuare verifiche di funzionamento e relazionarlo in merito all’andamento del guasto aperto.
Il/La candidato/a ideale, appassionato/a di nuove tecnologie e connettività, dovrà avere i seguenti requisiti:
- Buone capacità relazionali
- Alta predisposizione a lavorare in team
- Praticità con gli strumenti informatici;
- Buona capacità di troubleshooting
- Orientamento al risultato
- Buone doti organizzative e di precisione.
- Spiccate attitudini al problem solving e capacità di apprendimento
- Ottima conoscenza dei SO Windows e relativi applicativi (Word, Excel e Outlook)
- Conoscenze base funzionamento apparati di rete.
- Competenze networking.
- Conoscenze Tecnologie VoIP
- Conoscenze principali tecnologie di telecomunicazioni
- Esperienza, anche minima, nell’assistenza tecnica al cliente
Sede di lavoro: Via Limitese 108, Vinci (FI)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi della legge 903/77 e 125/91.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.