Categorie Protette jobs in Italie

Perché scegliere il gruppo Present? Perché attraverso l’energia e l’impegno quotidiano, riusciamo a creare valore per i nostri clienti attraverso un'adeguata risposta ai loro fabbisogni di business mediante un'offerta di Soluzioni, Servizi e Tecnologie innovative. Ogni giorno, con noi, potrai creare valore misurabile e duraturo.

L’area Managed Services di Present ha la responsabilità di seguire progetti e servizi per la gestione dell’Infrastruttura IT, multipiattaforma e di diverse dimensioni, mantenendo l’indipendenza rispetto alle tecnologie adottate dai nostri clienti.

La nostra offerta spazia tra progetti di ottimizzazione, trasformazione ed evoluzione delle infrastrutture, e servizi di gestione in modalità remota e on-site.

Per attività presso un nostro cliente consolidato, siamo alla ricerca di un Service Manager che affianchi il nostro cliente, operante nella pubblica amministrazione.

1. Gestire le risorse del fornitore per garantire e far rispettare SLA e KPI contrattualizzati.
2. Monitorare il funzionamento dei sistemi affidati in gestione e assicurarne la qualità.
3. Valutare e analizzare le attività della COI.
4. Supervisionare il Service team nel mantenimento e aggiornamento delle infrastrutture.
5. Analizzare e prioritizzare problemi o esigenze aziendali.
6. Proporre miglioramenti ai processi e alle pratiche di gestione.
7. Sviluppare piani di problem management e di miglioramento del servizio.
8. Implementare pratiche e tecnologie ITSM aggiornate.
9. Produrre report periodici e analisi di miglioramento.
10. Assicurare documentazione accurata e aggiornata delle infrastrutture e procedure.

• Esperienza di almeno 3 anni in ruolo analogo.
• Certificazioni in Project Management (es. PMI, Prince, ITIL).

La posizione è a tempo pieno presso la sede del cliente a Novara.

Contratto a tempo indeterminato, CCNL Commercio.

Candidati subito e ti contatteremo!

Ai sensi della normativa vigente, il candidato deve fornire consenso al trattamento dei dati personali (U.E. 679/2016).

L’offerta è rivolta a entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006) e si considerano anche candidature di risorse appartenenti alle categorie protette L. 68/99.

Per ulteriori informazioni, visita la nostra pagina LinkedIn e il sito: http://www.it-present.com/home