Vice Clinic Manager - Desio (Mb) - New Opening

Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A.; Desio; In loco; EUR 60.000 - 85.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. cerca un Vice Clinic Manager per supportare il Clinic Manager nella gestione della clinica di Desio (Lombardia). Le responsabilità includono la formulazione di preventivi basati sui piani di cura, l’analisi dell’andamento economico, KPI e CX.

Gestirai i rapporti con i pazienti dalla prima visita, promuoverai i servizi offerti e guiderai la gestione di pagamenti e finanziamenti per raggiungere gli obiettivi di fatturato della clinica.

Competenze

• Formulare preventivi basati sui piani di cura stabiliti dal personale medico.
• Analizzare e discutere con il Clinic Manager sull’andamento economico, KPI, CX, recensioni e qualità.
• Gestire rapporto quotidiano con i pazienti dalla prima visita.
• Promuovere i servizi offerti dalla clinica.
• Consulenza sulle modalità di pagamento (finanziamenti) per raggiungere gli obiettivi di fatturato.
• Gestire check-up e follow-up in agenda: quantità e qualità.
• In supporto al Clinic Manager, verificare l’andamento dei piani di cura, fondi assicurativi e liquidazione.
• Gestione reclami dei pazienti.
• Riconciliazione delle fatture emesse dei piani di cura finanziati.
• Confronto settimanale sull’andamento del business (KPI) e strategie.

Mansioni

• Formulare preventivi basati sui piani di cura.
• Analizzare KPI e l’andamento economico della clinica.
• Gestire i rapporti con i pazienti dalla prima visita.
• Promuovere i servizi offerti dalla clinica.
• Gestire pagamenti e finanziamenti per obiettivi di fatturato.

Conoscenze

Gestione pazienti

Analisi KPI

Promozione servizi

Consulenza finanziamenti

Controllo finanziario

Descrizione del lavoro

In qualità di Vice Clinic Manager in collaborazione con il Clinic Manager, ti occuperai di:

• Formulare i preventivi sulla base dei piani di cura stabiliti dal personale medico
• Analisi e confronto con il Clinic Manager sull’ andamento dei risultati economici della clinica, KPI, Customer Experience, recensioni e qualità
• Gestire il rapporto quotidiano con i pazienti, sin dalla prima visita
• Presentare e promuovere i servizi offerti dalla clinica
• Offrire consulenza sulle varie modalità di pagamento previste (es. finanziamenti), perseguendo gli obiettivi di fatturato personali e di clinica
• Gestire quotidianamente i check up e i follow up in agenda: quantità e qualità

Inoltre, in supporto al Clinic Manager sarai coinvolto nelle seguenti attività:

• Verificare settimanalmente l’andamento dei piani di cura, dei fondi assicurativi e della loro liquidazione
• Gestione di eventuali reclami dei pazienti
• Riconciliazione delle fatture emesse dei piani di cura finanziati
• Confronto settimanale con il proprio Clinic Manager sull’andamento del business (kpi commerciali, kpi qualità, strategie e stime di chiusura)