Vice Clinic Manager - Sestu (Ca)

Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A.; Sestu; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. cerca un Vice Clinic Manager da collabo rare con il Clinic Manager per migliorare l’efficienza economica della clinica e l’esperienza dei pazienti.

Verrà coinvolto nella definizione di strategie di cura e nel monitoraggio dei KPI, contribuendo a massimizzare la qualità del servizio. La figura gestirà i rapporti con i pazienti a partire dalla prima visita, presenterà i servizi offerti e guiderà le opzioni di pagamento, con obiettivi di fatturato sia per

Competenze

• Esperienza in contesti clinici o healthcare è preferita.
• Buone capacità di gestione e comunicazione efficace.

Mansioni

• Formulare preventivi sulla base dei piani di cura stabiliti dal personale medico.
• Analisi e confronto con il Clinic Manager sull’andamento economico della clinica, KPI, CX, recensioni e qualità.
• Gestire il rapporto quotidiano con i pazienti fin dalla prima visita.
• Presentare e promuovere i servizi offerti dalla clinica.
• Offrire consulenza sulle modalità di pagamento previste, perseguendo gli obiettivi di fatturato del personale e della clinica.
• Gestire quotidianamente i check up e i follow up in agenda.

Conoscenze

Analisi dati

Gestione pazienti

Comunicazione commerciale

Descrizione del lavoro

In qualità di Vice Clinic Manager in collaborazione con il Clinic Manager, ti occuperai di:

• Formulare i preventivi sulla base dei piani di cura stabiliti dal personale medico
• Analisi e confronto con il Clinic Manager sull’ andamento dei risultati economici della clinica, KPI, Customer Experience, recensioni e qualità
• Gestire il rapporto quotidiano con i pazienti, sin dalla prima visita
• Presentare e promuovere i servizi offerti dalla clinica
• Offrire consulenza sulle varie modalità di pagamento previste (es. finanziamenti), perseguendo gli obiettivi di fatturato personali e di clinica
• Gestire quotidianamente i check up e i follow up in agenda: quantità e qualità

Inoltre, in supporto al Clinic Manager sarai coinvolto nelle seguenti attività:

• Verificare settimanalmente l’andamento dei piani di cura, dei fondi assicurativi e della loro liquidazione
• Gestione di eventuali reclami dei pazienti
• Riconciliazione delle fatture emesse dei piani di cura finanziati
• Confronto settimanale con il proprio Clinic Manager sull’andamento del business (kpi commerciali, kpi qualità, strategie e stime di chiusura)