UX & CRO MANAGER

Oniverse; Verona; In loco; EUR 70.000 - 90.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Polizze assicurative

Sanitarie integrative

Oniverse Café

Mensa healthy

Area relax & play

Descrizione del lavoro

Oniverse cerca un/una UX & CRO Manager per guidare la strategia UX e l’ottimizzazione delle conversioni sui canali digitali dei brand. Sarai responsabile del coordinamento del team UX/UI e della supervisione di analisi comportamentali per migliorare l’esperienza utente.

È richiesta una solida esperienza in UX/CRO (5+ anni), competenze avanzate in user research e testing A/B, nonché padronanza di strumenti come Google Analytics, Hotjar, Contentsquare e Figma. Lingua inglese fluente è preferibile.

Competenze

• Almeno 5 anni di esperienza in UX, CRO o Digital Optimization in ambito E-commerce o digital retail.
• Conoscenza avanzata delle metodologie di user research e testing A/B.
• Conoscenza di strumenti come Google Analytics, Hotjar/Contentsquare, Optimizely/Google Optimize, VWO, Figma.
• Ottime capacità di project management e comunicazione cross-funzionale.

Mansioni

• Definire la strategia di UX e CRO per i canali digitali dei brand in linea con gli obiettivi di business.
• Gestire e coordinare un team UX/UI e definire priorità operative.
• Supervisionare analisi del comportamento utente (session replay, heatmap, test).
• Garantire coerenza visiva/funzionale con l’identità dei brand nelle page principali.
• Guidare progettazione di interfacce e flussi in collaborazione con UX Designer, UI Specialist e Frontend Developer.
• Pianificare, eseguire e analizzare test A/B e multivariati, data-driven.
• Individuare e prioritizzare aree di miglioramento del funnel di conversione.
• Collaborare con team E-commerce internazionali per scalare best practice UX/CRO.
• Monitorare KPI e redigere report sull’impatto delle iniziative.

Conoscenze

UX design

CRO

Data-driven mindset

Project management

Cross-functional communication

Inglese fluente

Strumenti

Google Analytics

Hotjar

Contentsquare

Optimizely

Google Optimize

VWO

Figma

Descrizione del lavoro

Oniverse è un Gruppo italiano multibrand integrato verticalmente e attivo in tre principali aree di business: fashion, food&wine e nautica.

Per l’area E-commerce siamo alla ricerca di un/una UX & CRO Manager.

DOVE: HQ Oniverse Dossobuono di Villafranca (Verona)

DI COSA TI OCCUPERAI:

• Definire la strategia di UX e Conversion Rate Optimization per i canali digitali dei nostri brand in linea con gli obiettivi di business;
• Gestire e coordinare un team UX/UI , supportandone lo sviluppo e definendone le priorità operative;
• Coordinare e supervisionare le attività di analisi del comportamento utente (session replay, heatmap, user testing, sondaggi, ecc.);
• Supervisionare le attività di business as usual (homepage, banner, landing page, ecc.), garantendo coerenza visiva e funzionale con l’identità dei brand;
• Guidare la progettazione di interfacce e flussi utente efficaci, in collaborazione con UX Designer, UI Specialist e Frontend Developer;
• Pianificare, eseguire e analizzare test A/B e multivariati con approccio data-driven;
• Individuare e prioritizzare le aree di miglioramento del funnel di conversione e della user experience;
• Collaborare con i team E-commerce internazionali per scalare le best practice UX e CRO globalmente;
• Monitorare i KPI di performance e redigere report periodici sull’impatto delle iniziative UX & CRO.

CI PIACEREBBE DAVVERO CONOSCERTI SE:

• Hai almeno 5 anni di esperienza in ruoli UX, CRO o Digital Optimization, preferibilmente in ambito E-commerce o digital retail;
• Hai una conoscenza avanzata delle metodologie di user research e testing A/B;
• Conosci strumenti come Google Analytics, Hotjar/Contentsquare, Optimizely/Google Optimize, VWO, Figma, ecc.;
• Hai un forte orientamento al dato e un mindset analitico, capace di trasformare insight in azioni concrete;
• Sei dotato/a di ottime capacità di project management e comunicazione cross-funzionale;
• Hai una conoscenza fluente della lingua inglese.

COSA TI OFFRIAMO:

• Range retributivo comunicato al primo contatto;
• Possibilità di flessibilità oraria;
• Piano vantaggi Oniverse che include polizze assicurative e sanitarie integrative, tessera sconto sui brand del Gruppo, convenzioni e scontistiche dedicate;
• Crescita e sviluppo continuo, con formazione on the job, affiancamento dedicato e feedback costante;
• Centro infanzia, mensa healthy e palestra aziendali a tariffe agevolate;
• Oniverse Café e area relax & play presso il nostro HQ;
• Ambiente di lavoro dinamico, inclusivo e internazionale.

IL NOSTRO PROCESSO DI SELEZIONE INDICATIVO

1. Primo contatto telefonico e colloquio conoscitivo con il team HR Talent Acquisition
2. Colloquio tecnico e/o di approfondimento con HR Business Partner e Line Manager
3. Proposta di inserimento e benvenuto in Oniverse!

#JOINTHEONIVERSE! Oniverse - There is a Place

Sosteniamo la parità di genere e promuoviamo un ambiente equo ed inclusivo. Accogliamo candidature da qualsiasi persona indipendentemente dal background di provenienza, riconoscendo il valore della diversità nel nostro contesto lavorativo. Scopri di più