| un/una Addetto/a Back Office Customer Care | 161564 |

Orienta; Firenze; In loco; EUR 24.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Orienta Spa ricerca per azienda del settore metalmeccanico di Pisa un/una Addetto/a Back Office Customer Care da inserire nel team commerciale. La risorsa si occuperà della gestione e inserimento degli ordini clienti, del monitoraggio dello stato degli ordini e del coordinamento con i reparti.

Si occuperà inoltre dell'assistenza clienti, della gestione di reclami e richieste di informazioni, della predisposizione di offerte commerciali e conferme d'ordine, dell'aggiornamento delle anagrafiche e

Competenze

• Diploma o laurea in indirizzo linguistico, economico o equivalente.
• Ottima conoscenza dell'inglese (C1 o superiore).
• Preferibile conoscenza di tedesco, francese e/o spagnolo.
• Esperienza in back office commerciale o gestione ordini / customer service.
• Conoscenza preferibile di sistemi ERP/CRM.

Mansioni

• Gestione e inserimento ordini clienti, monitoraggio stato ordini e coordinamento con reparti approvvigionamenti, produzione, service e spedizioni.
• Assistenza clienti, gestione reclami e richieste, predisposizione offerte e conferme d'ordine, aggiornamento anagrafiche e supporto alla forza vendita.

Conoscenze

Back office commerciale

Gestione ordini

Inglese C1

Tedesco

Francese

Spagnolo

ERP/CRM

Formazione

Diploma o Laurea ad indirizzo linguistico/economico o equivalente

Strumenti

ERP/CRM

Descrizione del lavoro

Orienta Spa ricerca per azienda del settore metalmeccanico di Pisa un/una Addetto/a Back Office Customer Care da inserire nel team commerciale.

La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi.

La risorsa si occuperà della gestione e dell'inserimento degli ordini clienti, del monitoraggio dello stato degli ordini e del coordinamento con i reparti approvvigionamenti, produzione, service e spedizioni.

Si occuperà inoltre dell'assistenza clienti, della gestione di reclami e richieste di informazioni, della predisposizione di offerte commerciali e conferme d'ordine, dell'aggiornamento delle anagrafiche e del supporto alla forza vendita. xjrgpwk

Requisiti:

• Diploma o Laurea ad indirizzo linguistico, economico o equivalente;
• Ottima conoscenza della lingua inglese, livello C1 o superiore;
• Preferibile conoscenza della lingua tedesca, francese e/o spagnola;
• Esperienza in ambito back office commerciale, customer service o gestione ordini;
• Preferibile conoscenza di sistemi ERP/CRM.

Sede di lavoro: Pisa