Transport Customer Specialist

Number1 Logistics Group; Emilia-Romagna; Sur place; EUR 25 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Number1 ricerca una risorsa da inserire all'interno della BU Trasporto, a supporto del Transport Customer Service. La risorsa sarà riferimento tra clienti, magazzini e vettori, garantendo un servizio efficiente e una gestione tempestiva delle eventuali criticità operative. La sede di Parma prevede 39 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, con turnazione.

Contratto iniziale di dodici mesi, 3° livello CCNL Logistica e Trasporti, RAL di €28.000. La ricerca rispetta il d.lgs.

Qualifications

• Laurea triennale o magistrale in ambito logistico; si valutano candidati con diploma ed esperienza nel settore.
• Ottime capacità relazionali e comunicative.
• Attitudine al problem solving e gestione delle priorità.
• Capacità di lavorare in contesto dinamico e multitasking.

Responsabilités

• Gestione dei rapporti quotidiani con clienti, magazzini e vettori.
• Monitoraggio delle spedizioni e delle consegne.
• Gestione proattiva delle anomalie di trasporto (ritardi, mancate consegne, indisponibilità merce, problematiche documentali, ecc.).
• Coordinamento con le diverse funzioni aziendali per individuare e implementare soluzioni rapide ed efficaci.
• Gestione di segnalazioni, reclami e richieste operative.
• Produzione di report e aggiornamento dei sistemi gestionali aziendali.

Connaissances

Relazioni con clienti

Problem solving

Multitasking

Comunicazione efficace

Formation

Laurea in logistica

Diploma + esperienza logistica

Outils

MS Office

Software gestionali

Description du poste

Number1 ricerca una risorsa da inserire all'interno della BU Trasporto, a supporto del Transport Customer Service. La risorsa sarà riferimento tra clienti, magazzini e trasportatori, garantendo un servizio efficiente e una gestione tempestiva delle eventuali criticità operative.

Responsabilità

• Gestione dei rapporti quotidiani con clienti, magazzini e vettori.
• Monitoraggio delle spedizioni e delle consegne.
• Gestione proattiva delle anomalie di trasporto (ritardi, mancate consegne, indisponibilità merce, problematiche documentali, ecc.).
• Coordinamento con le diverse funzioni aziendali per individuare e implementare soluzioni rapide ed efficaci.
• Gestione di segnalazioni, reclami e richieste operative.
• Produzione di report e aggiornamento dei sistemi gestionali aziendali.

Requisiti

Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

• Laurea triennale o magistrale, preferibilmente in percorsi attinenti all’ambito logistico; si valutano positivamente anche candidati/e in possesso di diploma con esperienza nel settore trasporti e logistica.
• Ottime capacità relazionali e comunicative.
• Attitudine al problem solving e gestione delle priorità.
• Capacità di lavorare in un contesto dinamico e multitasking.

Costituiscono titolo preferenziale

• Conoscenza di attività di monitoraggio e analisi dei dati.
• Buone competenze informatiche e dimestichezza con il pacchetto Microsoft Office e altri strumenti digitali a supporto delle attività operative.

Sede e orari di lavoro

La posizione prevede lo svolgimento dell'attività presso la sede Number1 di Parma (PR) con orario di lavoro full-time di 39 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, con turnazione condivisa con il team per garantire la copertura dell'ufficio nella fascia oraria 8:00-20:00.

Inquadramento

Si offre contratto iniziale di dodici mesi, impiegato 3° livello CCNL Logistica e Trasporti, con una retribuzione annua lorda (RAL) di € 28.000.

La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidati di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.