Specialista Trasporto e Servizi al Cliente

Number1 Logistics Group; Parma; On-site; EUR 25,000 - 31,000; Full time

Job summary

Number1 ricerca una risorsa da inserire all'interno della BU Trasporto, a supporto del Transport Customer Service. La risorsa sarà riferimento tra clienti, magazzini e vettori, garantendo un servizio efficiente e una gestione tempestiva delle eventuali criticità operative. La sede di Parma prevede 39 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, con turnazione.

Contratto iniziale di dodici mesi, 3° livello CCNL Logistica e Trasporti, RAL di €28.000. La ricerca rispetta il d.lgs.

Qualifications

• Laurea triennale o magistrale in ambito logistico; si valutano candidati con diploma ed esperienza nel settore.
• Ottime capacità relazionali e comunicative.
• Attitudine al problem solving e gestione delle priorità.
• Capacità di lavorare in contesto dinamico e multitasking.

Responsibilities

• Gestione dei rapporti quotidiani con clienti, magazzini e vettori.
• Monitoraggio delle spedizioni e delle consegne.
• Gestione proattiva delle anomalie di trasporto (ritardi, mancate consegne, indisponibilità merce, problematiche documentali, ecc.).
• Coordinamento con le diverse funzioni aziendali per individuare e implementare soluzioni rapide ed efficaci.
• Gestione di segnalazioni, reclami e richieste operative.
• Produzione di report e aggiornamento dei sistemi gestionali aziendali.

Skills

Relazioni con clienti

Problem solving

Multitasking

Comunicazione efficace

Education

Laurea in logistica

Diploma + esperienza logistica

Tools

MS Office

Software gestionali

Job description

Number1 ricerca una risorsa da inserire all'interno della BU Trasporto, a supporto del Transport Customer Service. La risorsa sarà riferimento tra clienti, magazzini e vettori, garantendo un servizio efficiente e una gestione tempestiva delle eventuali criticità operative. La sede di Parma prevede 39 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, con turnazione.

Contratto iniziale di dodici mesi, 3° livello CCNL Logistica e Trasporti, RAL di €28.000. La ricerca rispetta il d.lgs.