Tour operator

Openjobmetis SpA; Lombardia; On-site; EUR 28,000 - 32,000; Full time

Job summary

Openjobmetis S.p.A. cerca per un importante cliente operante nel turismo un/una Back Office – Tour Operator.

La risorsa, inserita nel team del tour operator, contribuirà all’ideazione e alla gestione dei viaggi, occupandosi di gestione prenotazioni, organizzazione logistica, monitoraggio del database e assistenza pre e post vendita via telefono ed e-mail. Nello specifico, si occuperà di gestione prenotazioni, conferme, logistica viaggi, aggiornamento database e assistenza ai clienti.

Qualifications

• Almeno 5 anni di esperienza in ruolo analogo.
• Ottima conoscenza di Microsoft Office.
• Familiarità con gestionali per il turismo è un plus.
• Ottima conoscenza dell'inglese e preferibilmente seconda lingua.
• Precisione e predisposizione al lavoro in team.

Responsibilities

• Gestione delle prenotazioni e delle relative conferme con clienti e fornitori.
• Organizzazione logistica di viaggi e pacchetti turistici.
• Monitoraggio e aggiornamento del database con le informazioni relative a clienti e servizi.
• Assistenza pre e post-vendita ai clienti, tramite telefono ed e-mail.

Skills

Lavoro di squadra

Organizzazione

Precisione

Problem solving

Proattività

Inglese fluente

Flessibilità

Tools

Microsoft Office

Gestionali turistici

Job description

Openjobmetis S.p.A., Divisione Permanent Placement, ricerca e seleziona per un importante cliente operante nel settore del turismo un/una:

BACK OFFICE – TOUR OPERATOR

La risorsa, inserita all’interno del team del tour operator, avrà il compito di contribuire all’ideazione e alla gestione dei viaggi.

Nello specifico, si occuperà di:

• Gestione delle prenotazioni e delle relative conferme con clienti e fornitori;
• Organizzazione logistica di viaggi e pacchetti turistici;
• Monitoraggio e aggiornamento del database con le informazioni relative a clienti e servizi;
• Assistenza pre e post-vendita ai clienti, tramite telefono ed e-mail.

Requisiti richiesti

• Esperienza pregressa di almeno 5 anni in un ruolo analogo;
• Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office;
• Familiarità con gestionali specifici per il settore turistico, che costituirà un plus;
• Ottima conoscenza della lingua inglese e, preferibilmente, di una seconda lingua straniera;
• Precisione, capacità organizzative e predisposizione al lavoro in team;
• Conoscenza dei contratti di viaggio e dei processi di organizzazione;
• Spiccate capacità di problem solving, intraprendenza e proattività.

Si offre

• Inserimento diretto in un contesto dinamico e stimolante;
• Opportunità di crescita professionale nel settore turistico;
• Ambiente di lavoro collaborativo e orientato alla qualità del servizio;
• Retribuzione commisurata all’esperienza.

Sede di lavoro: Brescia

Retribuzione: RAL compresa tra €28.000 e €32.000, da valutare in base all’esperienza e alle competenze maturate.

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione