Tirocinio Addetto Segreteria (m/f/d)

Gruppo MOL; Genova; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Moltiply Group cerca un operatore/a back office da inserire nel team a Genova. La risorsa si occuperà di inserire dati, gestire la corrispondenza e predisporre documenti e fascicoli per i colleghi.

Si richiede Diploma o Laurea, buona padronanza di Word, Excel e Outlook, ottime capacità relazionali e interesse a crescere professionalmente. Sala riunioni e formazione futura saranno forniti in onboarding.

Qualifications

• Diploma o laurea richiesti e preferibile orientamento al miglioramento continuo.
• Buona padronanza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook).
• Ottime capacità dialettiche e relazionali, anche al telefono.
• Serietà, puntualità e affidabilità elevate.
• Motivazione a crescere professionalmente e a imparare rapidamente.

Responsibilities

• Inserire e aggiornare dati e pratiche nei sistemi gestionali.
• Gestire la corrispondenza e lo smistamento delle comunicazioni.
• Supportare la preparazione di documenti, report e fascicoli.
• Gestire appuntamenti e l’agenda dei referenti interni.
• Gestire contatto telefonico e primo livello di servizio.
• Collaborare con i team interni per migliorare i processi.
• Monitorare scadenze e supportare controllo qualità documentazione.

Skills

Office

Comunicazione

Affidabilità

Motivazione al crescita

Education

Diploma di scuola superiore

Laurea

Tools

Word

Excel

Outlook

Job description

Azienda Moltiply Group Sede Genova, Italia Professione/ Funzione Assicurazioni Tipo di sede di lavoro In presenza

Descrizione azienda

InMoltiplyaffrontiamo e trasformiamo i processi più complessi dei nostri clienti - dal customer care alla digitalizzazione - unendo tecnologie avanzate e il talento di oltre 3.500 professionisti in Italia e nel mondo.

La nostra missione è aiutare le aziende amoltiplicareil proprio valore, ridisegnando esemplificandomodelli operativi per portareinnovazione: dall’automazione intelligente al customer care evoluto.

Il nostro mindset è racchiuso in tre parole:Simplify. Innovate. Moltiply.

In Gruppo Lercari , parte della Divisione BPO&Tech di Moltiply Group, siamo specializzati nella gestione di processi in ambito assicurativo. Offriamo un’ampia gamma di servizi - non solo peritali - per supportare i nostri clienti dal momento di sottoscrizione della polizza alla gestione del post-vendita, attraverso competenze specialistiche e tecnologie all’avanguardia.

Posizione

Entrerai a far parte del team Back Office e ti occuperai di:

• Inserire e aggiornare dati e pratiche nei sistemi gestionali aziendali
• Gestire la corrispondenza (posta, email) e lo smistamento delle comunicazioni interne ed esterne
• Supportare la preparazione di documenti, report e fascicoli da inoltrare a colleghi o a soggetti esterni
• Assistere nella gestione appuntamenti e nell’organizzazione dell’agenda dei referenti interni
• Gestire il contatto telefonico/servizio di prima accoglienza per clienti e fornitori e le informazioni di primo livello
• Collaborare con i team interni per il corretto flusso delle pratiche e per attività di miglioramento dei processi
• Monitorare le scadenze e supporto nelle attività di controllo qualità della documentazione
• Diploma di scuola superiore o laurea
• Buona padronanza del pacchetto Office (in particolare Word, Excel e Outlook)
• Forte motivazione alla crescita professionale e disponibilità ad apprendere rapidamente
• Buone capacità dialettiche e relazionali, anche al telefono
• Massima serietà, puntualità e affidabilità

Altre informazioni

Entrare in Moltiply significa crescere, imparare e diventare esperti nel settore. Ti accoglieremo con un onboarding strutturato e percorsi formativi pensati per supportare la tua crescita professionale.

Processo di selezione e offerta

Il nostro percorso di selezione è pensato per essere trasparente ed offrire un’esperienza chiara e costruttiva a chi si candida. Prevede tre fasi principali:

• Colloquio HR, per conoscerci meglio e approfondire le tue motivazioni e aspettative
• Colloquio tecnico, in cui valuteremo insieme le tue competenze
• Offerta, se il match sarà positivo, con una proposta chiara e definita

Stage curriculare/extracurriculare – Rimborso spese conforme alle modalità previste dall’ente promotore.

La sede di lavoro è Genova .

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (ai sensi delle Leggi n. 903/77 e n. 125/91 e del D. Lgs. 96/26 in attuazione del a Direttiva EU 2023/270). La ricerca è finalizzata all’inserimento in una società partecipata da Moltiply Group. Per maggiori dettagli sulle tipologie di partecipazione, è possibile consultare la struttura del Gruppo al seguente link: https://www.moltiplygroup.com/it/group-structure