Tirocinio Addetto Segreteria (m/f/d)

Gruppo MOL; Genova; In loco; EUR 18.000 - 24.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Moltiply Group cerca un operatore/a back office da inserire nel team a Genova. La risorsa si occuperà di inserire dati, gestire la corrispondenza e predisporre documenti e fascicoli per i colleghi.

Si richiede Diploma o Laurea, buona padronanza di Word, Excel e Outlook, ottime capacità relazionali e interesse a crescere professionalmente. Sala riunioni e formazione futura saranno forniti in onboarding.

Competenze

• Diploma o laurea richiesti e preferibile orientamento al miglioramento continuo.
• Buona padronanza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook).
• Ottime capacità dialettiche e relazionali, anche al telefono.
• Serietà, puntualità e affidabilità elevate.
• Motivazione a crescere professionalmente e a imparare rapidamente.

Mansioni

• Inserire e aggiornare dati e pratiche nei sistemi gestionali.
• Gestire la corrispondenza e lo smistamento delle comunicazioni.
• Supportare la preparazione di documenti, report e fascicoli.
• Gestire appuntamenti e l’agenda dei referenti interni.
• Gestire contatto telefonico e primo livello di servizio.
• Collaborare con i team interni per migliorare i processi.
• Monitorare scadenze e supportare controllo qualità documentazione.

Conoscenze

Office

Comunicazione

Affidabilità

Motivazione al crescita

Formazione

Diploma di scuola superiore

Laurea

Strumenti

Word

Excel

Outlook

Descrizione del lavoro

Azienda Moltiply Group Sede Genova, Italia Professione/ Funzione Assicurazioni Tipo di sede di lavoro In presenza

Descrizione azienda

InMoltiplyaffrontiamo e trasformiamo i processi più complessi dei nostri clienti - dal customer care alla digitalizzazione - unendo tecnologie avanzate e il talento di oltre 3.500 professionisti in Italia e nel mondo.

La nostra missione è aiutare le aziende amoltiplicareil proprio valore, ridisegnando esemplificandomodelli operativi per portareinnovazione: dall’automazione intelligente al customer care evoluto.

Il nostro mindset è racchiuso in tre parole:Simplify. Innovate. Moltiply.

In Gruppo Lercari , parte della Divisione BPO&Tech di Moltiply Group, siamo specializzati nella gestione di processi in ambito assicurativo. Offriamo un’ampia gamma di servizi - non solo peritali - per supportare i nostri clienti dal momento di sottoscrizione della polizza alla gestione del post-vendita, attraverso competenze specialistiche e tecnologie all’avanguardia.

Posizione

Entrerai a far parte del team Back Office e ti occuperai di:

• Inserire e aggiornare dati e pratiche nei sistemi gestionali aziendali
• Gestire la corrispondenza (posta, email) e lo smistamento delle comunicazioni interne ed esterne
• Supportare la preparazione di documenti, report e fascicoli da inoltrare a colleghi o a soggetti esterni
• Assistere nella gestione appuntamenti e nell’organizzazione dell’agenda dei referenti interni
• Gestire il contatto telefonico/servizio di prima accoglienza per clienti e fornitori e le informazioni di primo livello
• Collaborare con i team interni per il corretto flusso delle pratiche e per attività di miglioramento dei processi
• Monitorare le scadenze e supporto nelle attività di controllo qualità della documentazione
• Diploma di scuola superiore o laurea
• Buona padronanza del pacchetto Office (in particolare Word, Excel e Outlook)
• Forte motivazione alla crescita professionale e disponibilità ad apprendere rapidamente
• Buone capacità dialettiche e relazionali, anche al telefono
• Massima serietà, puntualità e affidabilità

Altre informazioni

Entrare in Moltiply significa crescere, imparare e diventare esperti nel settore. Ti accoglieremo con un onboarding strutturato e percorsi formativi pensati per supportare la tua crescita professionale.

Processo di selezione e offerta

Il nostro percorso di selezione è pensato per essere trasparente ed offrire un’esperienza chiara e costruttiva a chi si candida. Prevede tre fasi principali:

• Colloquio HR, per conoscerci meglio e approfondire le tue motivazioni e aspettative
• Colloquio tecnico, in cui valuteremo insieme le tue competenze
• Offerta, se il match sarà positivo, con una proposta chiara e definita

Stage curriculare/extracurriculare – Rimborso spese conforme alle modalità previste dall’ente promotore.

La sede di lavoro è Genova .

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (ai sensi delle Leggi n. 903/77 e n. 125/91 e del D. Lgs. 96/26 in attuazione del a Direttiva EU 2023/270). La ricerca è finalizzata all’inserimento in una società partecipata da Moltiply Group. Per maggiori dettagli sulle tipologie di partecipazione, è possibile consultare la struttura del Gruppo al seguente link: https://www.moltiplygroup.com/it/group-structure