Stage Back Office (m/f/d)

Moltiply Group (MutuiOnline); Genova; On-site; EUR 6,700 - 10,000; Full time

Benefits offered by this job

Rimborso spese

Job summary

Moltiply Group (MutuiOnline) ricerca un addetto/a per inserimento dati e gestione pratiche nei sistemi gestionali. Si occuperà della corrispondenza, della preparazione di documenti e fascicoli, e supporterà l’organizzazione dell’agenda dei referenti interni.

La funzione prevede contatto telefonico con clienti e fornitori, e collaborazione con i team per ottimizzare i flussi delle pratiche e controlli di qualità della documentazione. Sede: Genova, Liguria.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore o laurea richiesti.
• Buone capacità dialettiche e relazionali, anche al telefono.

Responsibilities

• Inserire e aggiornare dati e pratiche nei sistemi gestionali aziendali.
• Gestire la corrispondenza e lo smistamento delle comunicazioni interne ed esterne.
• Supportare la preparazione di documenti, report e fascicoli da inoltrare a colleghi o soggetti esterni.
• Assistere nella gestione appuntamenti e nell’organizzazione dell’agenda dei referenti interni.
• Gestire il contatto telefonico/servizio di prima accoglienza per clienti e fornitori.
• Collaborare con i team interni per il corretto flusso delle pratiche e per attività di miglioramento dei processi.

Skills

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Affidabilità

Education

Diploma di scuola superiore o laurea

Tools

Office (Word/Excel/Outlook)

Job description

Descrizione azienda In Moltiply affrontiamo e trasformiamo i processi più complessi dei nostri clienti - dal customer care alla digitalizzazione - unendo tecnologie avanzate e il talento di oltre 3.500 professionisti in Italia e nel mondo.

La nostra missione è aiutare le aziende a moltiplicare il proprio valore, ridisegnando e semplificando modelli operativi per portare innovazione : dall’automazione intelligente al customer care evoluto.

Il nostro mindset è racchiuso in tre parole: Simplify. Innovate. Moltiply.

In Gruppo Lercari , parte della Divisione BPO&Tech di Moltiply Group,siamo specializzati nella gestione di processi in ambito assicurativo. Offriamo un’ampia gamma di servizi - non solo peritali - per supportare i nostri clienti dal momento di sottoscrizione della polizza alla gestione del post-vendita, attraverso competenze specialistiche e tecnologie all’avanguardia.

Posizione

• Inserire e aggiornare dati e pratiche nei sistemi gestionali aziendali
• Gestire la corrispondenza (posta, email) e lo smistamento delle comunicazioni interne ed esterne
• Supportare la preparazione di documenti, report e fascicoli da inoltrare a colleghi o a soggetti esterni
• Assistere nella gestione appuntamenti e nell’organizzazione dell’agenda dei referenti interni
• Gestire il contatto telefonico/servizio di prima accoglienza per clienti e fornitori e le informazioni di primo livello
• Collaborare con i team interni per il corretto flusso delle pratiche e per attività di miglioramento dei processi
• Monitorare le scadenze e supporto nelle attività di controllo qualità della documentazione

Requisiti

• Diploma di scuola superiore (o laurea)
• Buona padronanza del pacchetto Office (in particolare Word, Excel e Outlook)
• Forte motivazione alla crescita professionale e disponibilità ad apprendere rapidamente
• Buone capacità dialettiche e relazionali, anche al telefono
• Massima serietà, puntualità e affidabilità

Altre informazioni

Entrare in Moltiply significa crescere, imparare e diventare esperti nel tuo ambito di riferimento. Ti accoglieremo con un onboarding strutturato e percorsi formativi pensati per supportare la tua crescita professionale.

Stage curriculare/extracurriculare – Rimborso spese conforme alle modalità previste dall’ente promotore.

Processo di selezione e offerta

• Colloquio HR , per conoscerci meglio e approfondire le tue motivazioni e aspettative
• Colloquio tecnico , in cui valuteremo insieme le tue competenze
• Offerta , se il match sarà positivo, con una proposta chiara e definita

Sede: Genova, Liguria. Funzione: Assicurazioni. Tipo di sede di lavoro: In presenza.

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (ai sensi delle Leggi n. 903/77 e n. 125/91 e del D. Lgs. 96/26 in attuazione del l a Direttiva EU 2023/270).