TECNICO REPARTO ASSISTENZA POST VENDITA

Risorse Professional; Bologna; In loco; EUR 40.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Risorse Professional, una realtà nel settore della Ricerca e Selezione di profili Mid-Senior, cerca per azienda operante nel ramo Machinery in provincia di Bologna un Tecnico Reparto Assistenza Post Vendita. La risorsa si occuperà di ricevere le richieste, registrarle nel CRM e coordinarele con gli enti tecnici.

Parteciperà a riunioni con clienti e agenti per l’avanzamento dei lavori e supporterà i tecnici trasfertisti.

Competenze

• Formazione tecnica in ambito meccanico richiesta.
• Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo in contesti di macchine automatiche complesse.
• Buona conoscenza di problematiche elettriche/elettroniche e software.
• Capacità di lettura del disegno meccanico e degli schemi elettrici.
• Buone capacità di comunicazione e flessibilità lavorativa.

Mansioni

• Ricezione della richiesta e registrazione nel CRM.
• Gestione della richiesta in collaborazione con enti tecnici (meccanico, elettrico/elettronico, software, montaggio, documentazione).
• Partecipazione a riunioni con clienti e agenti (anche online) per avanzamento lavori.
• Supporto e coordinamento dei tecnici trasferisti.

Conoscenze

Comunicazione

Problem solving

Lettura disegno meccanico

Lettura schemi elettrici

Inglese

CRM management

Conoscenza di software

Formazione

Formazione tecnica in ambito meccanico

Descrizione del lavoro

Risorse Professional, società specializzata nella Ricerca e Selezione di profili Middle e Senior Management, ricerca per azienda attiva nel settore Machinery in provincia di Bologna un/una:

TECNICO REPARTO ASSISTENZA POST VENDITA

Per ampliamento del team post vendita, la risorsa si occuperà di:

• Ricevimento della richiesta;
• Registrazione della richiesta nel CRM;
• Gestione della richiesta in collaborazione con gli enti tecnici (meccanico, elettrico/elettronico, software, montaggio, documentazione);
• Partecipazione a riunioni con clienti e agenti (anche on line) per l’avanzamento dei lavori relativi alla richiesta;
• Supporto e coordinamento dei tecnici trasfertisti.

Requisiti richiesti:

• Formazione tecnica in ambito meccanico;
• Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo allinterno di contesti aziendali di macchine automatiche complesse;
• Propensione alla comprensione delle problematiche elettriche/elettroniche e software;
• Capacità di lettura del disegno meccanico e dello schema elettrico;
• Buone capacità di comunicazione;
• Flessibilità e attitudine al problem solving;
• Disponibilità a sporadiche trasferte nazionali ed estere;
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Altre informazioni

• Assunzione diretta in azienda contratto a tempo indeterminato
• Range di RAL: 40.000€ - 50.000€ - CCNL Metalmeccanico