Addetto Ufficio Assistenza e Ricambi

Manpower FIORENZUOLA Garibaldi; Parma; In loco; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Manpower filiale di Fiorenzuola d'Arda cerca per azienda cliente un/una Addetto/a Ufficio Assistenza e Ricambi. La sede è Busseto (PR). La risorsa si occuperà di emissione offerte per ricambi, gestione problematiche tecniche e preparazione contratti di manutenzione programmata.

Richiesta laurea triennale in Ingegneria Meccanica o Elettrotecnica, conoscenza disegno tecnico e inglese B1. È preferita esperienza in contesti metalmeccanici e familiarità con sistemi gestionali.

Competenze

• Laurea triennale in Ingegneria Meccanica o elettrotecnica.
• Buona padronanza della lettura del disegno tecnico meccanico e degli schemi elettrici.
• Buona padronanza dell’ambiente Office.
• Conoscenza della lingua inglese, livello B1.
• Gradita conoscenza di un sistema gestionale aziendale.
• Precedente esperienza o pari mansione in aziende metalmeccaniche.
• Capacità di sintesi, problem solving e lavoro di team.

Mansioni

• Gestire richieste clienti via scritto/telefono; verificare coerenza con ufficio tecnico e preparare l’offerta.
• Gestire problematiche clienti; cooperare con uffici tecnici e predisporre offerte.
• Proporre contratti di manutenzione programmata in accordo con il responsabile.
• Organizzare trasferte per assistenza e supportare il tecnico sul campo; redigere relazioni tecniche.
• Preparare il consuntivo economico e inviarlo al cliente.
• Gestire le commesse interne e coordinare spedizioni.

Conoscenze

Lettere tecniche (disegno meccanico)

Schemi elettrici

Office

Inglese B1

Gestione sistemi aziendali

Teamwork

Problem solving

Formazione

Laurea triennale in Ingegneria Meccanica o Elettrotecnica

Strumenti

Office

Descrizione del lavoro

Manpower filiale di Fiorenzuola d'Arda, ricerca per azienda cliente:
un\una Addetto\a Ufficio Assistenza e Ricambi

La risorsa individuata verrà inserita nell’ufficio preposto all’emissione delle offerte dei ricambi / gestione problematiche tecniche dei clienti e si occuperà di :

• Ricevere, sia in forma scritta e sia tramite telefono, le richieste dei clienti; verificare con l’ausilio dell’ufficio tecnico di competenza la coerenza della richiesta; preparare ed inviare l’offerta dei ricambi.
• Ricevere, sia in forma scritta e sia tramite telefono, le problematiche dei clienti; condividerle con gli uffici tecnici di competenza e raccoglierne le risposte; con l’aiuto del proprio responsabile, preparare le specifiche offerte.
• Coordinandosi con il proprio responsabile, preparare e proporre ai clienti i contratti di manutenzione programmata.
• Preparare le trasferte per le attività di assistenza ed essere di supporto al tecnico preposto durante questa attività. Al termine di queste, redigere la relazione tecnica ad uso interno (da inoltrare ai responsabili degli specifici uffici tecnici interessati) e quella per il cliente, da inviargli. Se necessario, preparare il consuntivo economico dell’attività ed inviarla al cliente.
• Di tutte le offerte accettate, preparare le commesse interne; seguirne la preparazione e, con l’aiuto dell’ufficio spedizioni, coordinarne la spedizione.

Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

• laurea triennale in Ingegneria Meccanica o elettrotecnica;
• Buona padronanza di lettura del disegno tecnico meccanico e degli schemi elettrici;
• Buona padronanza dell’ambiente Office
• Conoscenza della lingua inglese, richiesto almeno il livello B1. È carattere preferenziale la conoscenza della lingua spagnola
• È gradita conoscenza delle modalità operative di un sistema gestionale aziendale
• È carattere preferenziale la precedente esperienza, anche breve, o pari mansione oppure come trasfertista in aziende metalmeccaniche
• Capacità di sintesi, problem solving e capacità di lavorare in team sono requisiti necessari per questa mansione.

Sede: Busseto (PR)

Inserimento diretto in azienda con ottime possibilità di crescita.

RAL 30.000 € - 35.000 €

Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026