TECNICO POST-VENDITA

Smart Skills Center - Agenzia Per il Lavoro Srl; Recanati; In loco; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

SMART SKILLS CENTER – Agenzia per il Lavoro, filiale di Civitanova Marche, ricerca per azienda cliente una risorsa da inserire nel ruolo di tecnico post-vendita. La risorsa si occuperà di assistenza tecnica post-vendita, diagnosi di problemi meccanici, elettronici e meccatronici, supporto da remoto e presso il cliente, lettura del disegno tecnico e gestione delle distinte base.

Si richiede diploma tecnico o laurea in ingegneria, 2–3 anni di esperienza, buone competenze di disegno, capacità

Competenze

• Diploma tecnico o laurea in ingegneria
• 2–3 anni di esperienza in ruoli tecnici post-vendita o assistenza
• Buona conoscenza del disegno tecnico
• Competenze in software e hardware
• Gestione distinte base
• Competenze tecniche in ambito meccanico, elettronico e/o meccatronico
• Buone capacità analitiche e problem solving
• Buone capacità relazionali e comunicative
• Attitudine commerciale e orientamento al cliente (completo)

Mansioni

• Assistenza tecnica post-vendita ai clienti
• Analisi e diagnosi di problematiche relative a componenti e sistemi meccanici, elettronici e meccatronici
• Supporto tecnico da remoto e, ove necessario, presso il cliente
• Lettura e interpretazione del disegno tecnico e della documentazione tecnica
• Consultazione e gestione di distinte base e documentazione relativa ai prodotti
• Interfaccia con i reparti tecnici, produttivi e commerciali per la risoluzione delle problematiche
• Utilizzo di software dedicati per la gestione delle attività di assistenza e supporto tecnico
• Gestione delle richieste dei clienti, assicurando tempestività e qualità nella risposta
• Collaborazione con il reparto commerciale per le esigenze tecniche dei clienti e delle opportunità di post-vendita

Conoscenze

Diagnosi problemi

Analisi tecnica

Problem solving

Relazioni interpersonali

Comunicazione

Formazione

Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria

Strumenti

Gestione distinte base

Descrizione del lavoro

SMART SKILLS CENTER – Agenzia per il Lavoro, filiale di Civitanova Marche, ricerca per azienda cliente una risorsa da inserire nel ruolo di:

TECNICO POST-VENDITA

Attività previste

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

• Assistenza tecnica post-vendita ai clienti, fornendo supporto nella gestione e risoluzione delle problematiche tecniche;
• Analisi e diagnosi di problematiche relative a componenti e sistemi meccanici, elettronici e meccatronici;
• Supporto tecnico da remoto e, ove necessario, presso il cliente;
• Lettura e interpretazione del disegno tecnico e della documentazione tecnica;
• Consultazione e gestione di distinte base e documentazione relativa ai prodotti;
• Interfaccia con i reparti tecnici, produttivi e commerciali per la risoluzione delle problematiche;
• Utilizzo di software dedicati per la gestione delle attività di assistenza e supporto tecnico;
• Gestione delle richieste dei clienti, assicurando tempestività e qualità nella risposta;
• Collaborazione con il reparto commerciale per la gestione delle esigenze tecniche dei clienti e delle opportunità di post-vendita.

Requisiti

• Diploma di Perito Meccanico, Elettronico o Meccatronico oppure Laurea in Ingegneria;
• Esperienza di 2/3 anni maturata in ruoli tecnici, preferibilmente in ambito post-vendita, assistenza tecnica o supporto al cliente;
• Buona conoscenza del disegno tecnico;
• Competenze in ambito software e hardware;
• Conoscenza e capacità di gestione delle distinte base;
• Competenze tecniche in ambito meccanico, elettronico e/o meccatronico;
• Buona capacità di analisi e problem solving;
• Buone capacità relazionali e comunicative;
• Completano il profilo attitudini commerciali e orientamento al cliente.

Offerta

• Contratto: da definire in base all'esperienza della persona selezionata;
• CCNL applicato: Metalmeccanica Industria;
• Retribuzione annua lorda (RAL): €30.000 - €35.000;
• Orario di lavoro: Full Time, 9:00-13:00 / 14:00-18:00;
• Sede di lavoro: Recanati (MC).

La retribuzione e l'inquadramento sono forniti nel rispetto dei principi di trasparenza retributiva e parità di trattamento previsti dal D.Lgs. n. 96/2026.

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006