Tecnico Post-Vendita (Fotovoltaico)

Afore Italia; Roma; Presencial; EUR 28.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AFORE Italia è alla ricerca di un Tecnico Post-Vendita per supportare installatori, distributori e clienti finali su inverter fotovoltaici, inverter ibiridi e sistemi di accumulo energetico.

La risorsa opererà sia da remoto sia in loco, eseguirà diagnosi, assistenza e messa in servizio, redigerà report tecnici e fornirà formazione tecnica. Requisiti: diploma/laurea in ambito elettrico, buona conoscenza CEI e disponibilità a trasferte.

Formación

• Diploma o laurea in ambito elettrico/elettronico/elettrotecnico o equivalente.
• Conoscenza impianti fotovoltaici, inverter e sistemi di accumulo.
• Capacità di lettura di schemi elettrici e documentazione tecnica.
• Conoscenza dei principali strumenti di misura elettrica.
• Buona capacità di analisi e risoluzione dei problemi.
• Buona conoscenza della lingua italiana e inglese.
• Patente B e disponibilità a trasferte.
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.

Responsabilidades

• Fornire assistenza tecnica da remoto e in loco su inverter fotovoltaici e sistemi di accumulo.
• Diagnosticare anomalie tecniche, guasti e problemi di comunicazione.
• Supportare gli installatori durante installazione, configurazione e messa in servizio degli impianti.
• Gestire richieste di assistenza, reclami tecnici e pratiche di garanzia (RMA).
• Effettuare aggiornamenti firmware, configurazioni e verifiche tramite software di monitoraggio.
• Collaborare con il reparto R&D e il supporto tecnico della casa madre per risoluzione di problematiche complesse.
• Redigere report tecnici relativi agli interventi effettuati.
• Fornire formazione tecnica a installatori e partner commerciali.

Conocimientos

Analisi problemi

Lettura schemi elettrici

Strumenti di misura

Comunicazione

Inglese

Educación

Diploma/laurea in ambito elettrico

Herramientas

RS485

Modbus RTU/TCP

Ethernet

Descripción del empleo

Tecnico Post-Vendita (Fotovoltaico e Sistemi di Accumulo)

Azienda:

AFORE Italia

Settore:

Energie Rinnovabili – Fotovoltaico e Sistemi di Accumulo (BESS)

Descrizione della posizione

AFORE Italia è alla ricerca di un Tecnico Post-Vendita da inserire nel proprio team tecnico.

La risorsa si occuperà dell'assistenza tecnica post-vendita su inverter fotovoltaici, inverter ibridi e sistemi di accumulo energetico, fornendo supporto a installatori, distributori e clienti finali.

Principali responsabilità

• Fornire assistenza tecnica da remoto e in loco su inverter fotovoltaici e sistemi di accumulo.
• Diagnosticare e risolvere anomalie tecniche, guasti e problemi di comunicazione.
• Supportare gli installatori durante le fasi di installazione, configurazione e messa in servizio degli impianti.
• Gestire le richieste di assistenza, i reclami tecnici e le pratiche di garanzia (RMA).
• Effettuare aggiornamenti firmware, configurazioni e verifiche tramite software di monitoraggio.
• Collaborare con il reparto R&D e il supporto tecnico della casa madre per la risoluzione di problematiche complesse.
• Redigere report tecnici relativi agli interventi effettuati.
• Fornire formazione tecnica a installatori e partner commerciali.

Requisiti richiesti

• Diploma o laurea in ambito elettrico, elettronico, elettrotecnico o equivalente.
• Conoscenza degli impianti fotovoltaici, degli inverter e dei sistemi di accumulo.
• Capacità di lettura di schemi elettrici e documentazione tecnica.
• Conoscenza dei principali strumenti di misura elettrica.
• Buona capacità di analisi e risoluzione dei problemi.
• Buona conoscenza della lingua italiana e inglese.
• Patente B e disponibilità a trasferte.
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.

Requisiti preferenziali

• Esperienza pregressa nell'assistenza tecnica di inverter fotovoltaici o sistemi BESS.
• Conoscenza delle normative CEI 0-21 e CEI 0-16.
• Familiarità con protocolli di comunicazione RS485, Modbus RTU/TCP, Ethernet e sistemi di monitoraggio.
• Esperienza nella messa in servizio e manutenzione di impianti fotovoltaici.
• Conoscenza della lingua cinese considerata un plus.