Tecnico Post-Vendita Fotovoltaico e BESS – Remoto

Afore Italia; Roma; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Job summary

AFORE Italia è alla ricerca di un Tecnico Post-Vendita per supportare installatori, distributori e clienti finali su inverter fotovoltaici, inverter ibiridi e sistemi di accumulo energetico.

La risorsa opererà sia da remoto sia in loco, eseguirà diagnosi, assistenza e messa in servizio, redigerà report tecnici e fornirà formazione tecnica. Requisiti: diploma/laurea in ambito elettrico, buona conoscenza CEI e disponibilità a trasferte.

Qualifications

• Diploma o laurea in ambito elettrico/elettronico/elettrotecnico o equivalente.
• Conoscenza impianti fotovoltaici, inverter e sistemi di accumulo.
• Capacità di lettura di schemi elettrici e documentazione tecnica.
• Conoscenza dei principali strumenti di misura elettrica.
• Buona capacità di analisi e risoluzione dei problemi.
• Buona conoscenza della lingua italiana e inglese.
• Patente B e disponibilità a trasferte.
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.

Responsibilities

• Fornire assistenza tecnica da remoto e in loco su inverter fotovoltaici e sistemi di accumulo.
• Diagnosticare anomalie tecniche, guasti e problemi di comunicazione.
• Supportare gli installatori durante installazione, configurazione e messa in servizio degli impianti.
• Gestire richieste di assistenza, reclami tecnici e pratiche di garanzia (RMA).
• Effettuare aggiornamenti firmware, configurazioni e verifiche tramite software di monitoraggio.
• Collaborare con il reparto R&D e il supporto tecnico della casa madre per risoluzione di problematiche complesse.
• Redigere report tecnici relativi agli interventi effettuati.
• Fornire formazione tecnica a installatori e partner commerciali.

Skills

Analisi problemi

Lettura schemi elettrici

Strumenti di misura

Comunicazione

Inglese

Education

Diploma/laurea in ambito elettrico

Tools

RS485

Modbus RTU/TCP

Ethernet

Job description

AFORE Italia è alla ricerca di un Tecnico Post-Vendita per supportare installatori, distributori e clienti finali su inverter fotovoltaici, inverter ibiridi e sistemi di accumulo energetico.

La risorsa opererà sia da remoto sia in loco, eseguirà diagnosi, assistenza e messa in servizio, redigerà report tecnici e fornirà formazione tecnica. Requisiti: diploma/laurea in ambito elettrico, buona conoscenza CEI e disponibilità a trasferte.