Tecnico IT - Supporto Tecnico & Infrastruttura | Smart Working

Etjca SpA Rho Permanent; Mozzecane; Hybrid; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Smart working

Job summary

Etjca S.p.A. cerca un Tecnico IT per supportare utenti e infrastrutture nell’area Operations, con sede a Mozzecane (VR).

Sarai coinvolto nel troubleshooting hardware, software e nella gestione di incident, problem e service request per garantire servizi IT stabili. La risorsa si occuperà degli apparati degli utenti (PC, stampanti, smartphone e tablet), collaborando con fornitori esterni e con le diverse funzioni aziendali.

Qualifications

• Diploma di indirizzo informatico
• Esperienza con Virtual Desktop, client e server Microsoft
• Conoscenza di reti di base
• Certificazione ITIL preferibile
• Buona conoscenza dell'inglese

Responsibilities

• Gestire Incident, Problem e Service Request degli utenti, garantendo supporto tempestivo e miglioramento del servizio.
• Gestire e supportare gli apparati utilizzati dagli utenti, tra cui PC, stampanti, smartphone e tablet.
• Effettuare troubleshooting relative a hardware, software, applicativi e infrastrutture.
• Supportare le altre funzioni IT nella risoluzione delle problematiche tecniche.
• Interfacciarsi con i fornitori esterni per erogazione dei servizi di assistenza e supporto.

Skills

Diploma ad indirizzo informatico

Gestione Virtual Desktop

Server e domini Microsoft

Conoscenza reti base

ITIL (preferibile)

Inglese buono

Disponibilità a trasferte

Education

Diploma ad indirizzo informatico

Job description

Etjca S.p.A. cerca un Tecnico IT per supportare utenti e infrastrutture nell’area Operations, con sede a Mozzecane (VR).

Sarai coinvolto nel troubleshooting hardware, software e nella gestione di incident, problem e service request per garantire servizi IT stabili. La risorsa si occuperà degli apparati degli utenti (PC, stampanti, smartphone e tablet), collaborando con fornitori esterni e con le diverse funzioni aziendali.