Tecnico IT

Etjca SpA Rho Permanent; Mozzecane; Hybride; EUR 18 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Smart working

Résumé du poste

Etjca S.p.A. cerca un Tecnico IT per supportare utenti e infrastrutture nell’area Operations, con sede a Mozzecane (VR).

Sarai coinvolto nel troubleshooting hardware, software e nella gestione di incident, problem e service request per garantire servizi IT stabili. La risorsa si occuperà degli apparati degli utenti (PC, stampanti, smartphone e tablet), collaborando con fornitori esterni e con le diverse funzioni aziendali.

Qualifications

• Diploma di indirizzo informatico
• Esperienza con Virtual Desktop, client e server Microsoft
• Conoscenza di reti di base
• Certificazione ITIL preferibile
• Buona conoscenza dell'inglese

Responsabilités

• Gestire Incident, Problem e Service Request degli utenti, garantendo supporto tempestivo e miglioramento del servizio.
• Gestire e supportare gli apparati utilizzati dagli utenti, tra cui PC, stampanti, smartphone e tablet.
• Effettuare troubleshooting relative a hardware, software, applicativi e infrastrutture.
• Supportare le altre funzioni IT nella risoluzione delle problematiche tecniche.
• Interfacciarsi con i fornitori esterni per erogazione dei servizi di assistenza e supporto.

Connaissances

Diploma ad indirizzo informatico

Gestione Virtual Desktop

Server e domini Microsoft

Conoscenza reti base

ITIL (preferibile)

Inglese buono

Disponibilità a trasferte

Formation

Diploma ad indirizzo informatico

Description du poste

Panoramica di Presentazione

Realtà strutturata e specializzata nella lavorazione e fornitura di componenti e sistemi in acciaio per il settore delle costruzioni e dell'industria con una presenza consolidata sul territorio nazionale. Azienda che si distingue per solidità, competenza tecnica, processi integrati e forte attenzione all'innovazione e all'efficienza produttiva.

Job Title e finalità di Ruolo: TECNICO IT

Per potenziare la struttura Operations, ricerchiamo una figura da inserire come Tecnico IT. La risorsa avrà l'obiettivo di fornire supporto agli utenti nella gestione delle principali problematiche hardware, software e infrastrutturali, contribuendo alla continuità e al miglioramento dei servizi IT aziendali.

Principali Valori Aziendali

Affidabilità

Innovazione

Sostenibilità

Organigramma

La risorsa sarà inserita all'interno dell'area Information Technology e collaborerà con il team IT, con gli utenti delle diverse funzioni aziendali e con i fornitori esterni coinvolti nell'erogazione dei servizi tecnologici.

Principali Responsabilità

• Gestire Incident, Problem e Service Request degli utenti, garantendo un supporto tempestivo e orientato al miglioramento continuo del servizio.
• Gestire e supportare gli apparati utilizzati dagli utenti, tra cui computer, stampanti, smartphone e tablet.
• Effettuare attività di troubleshooting relative a problematiche hardware, software, applicative e infrastrutturali.
• Supportare le altre funzioni dell'ufficio IT nella risoluzione delle problematiche tecniche.
• Interfacciarsi con i fornitori esterni coinvolti nell'erogazione dei servizi di assistenza e supporto agli utenti.

Competenze Tecniche (Hard Skills)

• Diploma ad indirizzo informatico
• Esperienza pregressa nella gestione di Virtual Desktop, client, server e domini Microsoft.
• Conoscenza di base della gestione e configurazione degli apparati di rete.
• Preferibile possesso di certificazione ITIL.
• Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata.
• Disponibilità a effettuare brevi trasferte sul territorio.

Abilità Personali (Soft Skills)

• Autonomia operativa
• Problem solving
• Organizzazione e gestione delle priorità
• Orientamento al risultato
• Team working

Condizioni di contratto

• Sede di lavoro: Mozzecane (VR)
• Orario di lavoro e work life balance: Dal lunedì al venerdì, full time, con possibilità di smart working
• Pacchetto retributivo: commisurato all'esperienza e alla seniority
• CCNL Metalmeccanica Industria | RAL 25000 € - 32000 € |

Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

Salario lordo mensileEUR 1600 - EUR 2000