Tecnico Informatico Junior

Unimpiego Confindustria; Parma; In loco; EUR 19.000 - 23.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Unimpiego Confindustria cerca una risorsa per supporto tecnico interno a Parma. La mansione comprende help desk, installazione e configurazione di Hardware e Software, gestione ticket e monitoraggio dell'infrastruttura IT.

Sarai in contatto diretto con l'Referente IT e parteciperai a progetti di miglioramento. Requisiti includono diploma/laurea in ambito informatico, conoscenze di Windows 10/11, Office 365, reti TCP/IP e strumenti di diagnostica.

Competenze

• Diploma o laurea in ambito informatico/tecnico.
• Conoscenza di base di Windows 10/11, Office 365, reti TCP/IP, hardware PC, Wi‑Fi e strumenti di diagnostica.
• Capacità di installazione e configurazione software.
• Conoscenza degli strumenti Microsoft 365.
• Propensione al problem solving, proattività e predisposizione al contatto con gli utenti.
• Attitudine all'apprendimento continuo e lavoro in team.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni (help desk).
• Installare, configurare e aggiornare hardware (PC, stampanti, periferiche) e software.
• Gestire ticket e segnalazioni.
• Risolvere problemi relativi a rete, posta elettronica, account e accessi.
• Monitorare il funzionamento delle postazioni e segnalare anomalie.
• Collaborare con la manutenzione dell'infrastruttura IT (server, rete, backup).
• Documentare procedure e interventi tecnici.
• Supportare progetti IT e attività di miglioramento dei sistemi.

Conoscenze

Problem solving

Proattività

Team working

Apprendimento continuo

Formazione

Diploma o laurea in ambito informatico/tecnico

Strumenti

Windows 10/11

Office 365

TCP/IP networks

PC hardware

Wi-Fi

Diagnostica strumenti

Microsoft 365 tools

Descrizione del lavoro

Descrizione dell'offerta di lavoro

Per primaria azienda cliente, con sede a Parma, ricerchiamo. Il suo CV è pronto? Se sì, e se è convinto/a che questo sia il ruolo giusto per lei, si candidi il prima possibile. La risorsa supporterà le attività di assistenza tecnica interna e contribuirà alla gestione dell'infrastruttura informatica aziendale, a stretto contatto con il Referente IT.

Attività principali:

• fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni (help desk)
• installare, configurare e aggiornare hardware (Pc, stampanti, periferiche) e software
• gestire ticket e segnalazioni
• risolvere problemi relativi a rete, posta elettronica, account e accessi
• monitorare il funzionamento delle postazioni di lavoro e segnalare eventuali anomalie
• collaborare con la manutenzione dell'infrastruttura IT (server, rete, backup)
• documentare procedure e interventi tecnici
• supportare progetti IT e attività di miglioramento dei sistemi

Requisiti per la posizione:

• diploma o laurea in ambito informatico/tecnico
• conoscenza di base di Windows 10/11, Office 365, reti TCP/IP, hardware Pc, Wi-fi e strumenti di diagnostica
• capacità di installazione e configurazione software
• conoscenza degli strumenti Microsoft 365
• propensione al problem solving, proattività e predisposizione al contatto con gli utenti
• attitudine all'apprendimento continuo
• flessibilità e orientamento al team working. xysqume

Orario full time, Ral Euro 21. commisurata all'esperienza e alle competenze.