Tecnico helpdesk IT

Talenti - Agenzia per il lavoro; Roma; In loco; EUR 8100 - 9700; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Rimborso 800€/mese

Descrizione del lavoro

Talenti s.r.l. cerca per azienda cliente un/una stagista da inserire nel dipartimento IT come Help Desk Informatico e Cybersicurezza a Roma Est. La risorsa sarà avviata a un percorso formativo e supporterà il team nella gestione delle richieste e della risoluzione di problemi hardware, software e reti, anche da remoto quando possibile.

Requisiti: diploma o laurea in informatica, familiarità con Outlook, Office e Microsoft 365, possesso di auto o moto. Orario Full Time 40 ore settimanali.

Competenze

• Diploma o laurea in informatica o equivalente.
• Conoscenza di Outlook, pacchetto Office e preferibilmente Microsoft 365.
• Auto o moto muniti per raggiungere la sede.

Mansioni

• Gestione hardware e software: installare/aggiornare programmi e gestire account aziendali.
• Gestione dei ticket e classificazione delle richieste di supporto.
• Risoluzione da remoto di problemi software e di configurazione.
• Supporto al team nel monitoraggio e gestione della cybersicurezza.

Conoscenze

Help Desk

Cybersicurezza

Supporto software

Formazione

Diploma o Laurea in IT

Strumenti

Outlook

Office Suite

Microsoft 365

Descrizione del lavoro

Help Desk Informatico e Cybersicurezza - Tirocinio - Roma est

Talenti Apl, per importante azienda cliente leader in ambito Safety, Security e Controllo logico, ricerchiamo,

La risorsa verrà avviata ad un percorso formativo all'interno del dipartimento IT preposto alle attività di HelpDesk Informatico e Cybersicurezza.

Supporterà il team nella gestione delle richieste degli utenti e risoluzione di problematiche.

Fornirà supporto su hardware, software e reti. Si occuperà di diagnosticare malfunzionamenti, configurare postazioni, guidare gli utenti nella risoluzione e, quando possibile, interverrà da remoto.

Attività principali:

• Gestione hardware e software: installare e aggiornare programmi, assemblare o riparare componenti fisici (PC, stampanti) e gestire gli account aziendali.


• Gestione dei ticket: ricevere e classificare le richieste di supporto tramite sistemi dedicati.


• Risoluzione da remoto: accedere ai dispositivi degli utenti per sistemare guasti software o problemi di configurazione.


• Scalabilità: inoltrare i problemi più complessi ai livelli di supporto superiori.

Il percorso formativo permetterà inoltre alla risorsa di acquisire esperienza nelle principali attività di cybersicurezza, tra le quali:

• Monitoraggio degli endpoint


• Supporto attività di patching dei sistemi


• Monitoraggio e gestione del sistema antivirus ed endpoint protection


• Supporto attività di gestione e documentazione

Requisiti richiesti:

• Diploma scuola superiore/Laurea triennale in informatica


• Richiesta conoscenza di Outlook, pacchetto office e preferibilmente Microsoft 365


• Auto o moto muniti

Sede: Roma Est – raggiungibile solo con mezzo proprio

Orari di Lavoro

Full Time 40 ore/settimanali - dal lunedì al venerdì - 09:00-13:00/14:00-18:00

Contratto offerto: Stage della durata di 6 mesi, con rimborso di €800 mese, finalizzato all’assunzione.

L'annuncio è rivolto a candidati e candidate senza discriminazione di genere, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i. e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Talenti s.r.l. (Aut. Def. R.0000146 del 30/11/2023).